Europa activa su nuevo sistema digital de control fronterizo EES: qué deben saber las agencias de viajes

El nuevo sistema aplica a todos los viajeros de terceros países –entre ellos, los latinoamericanos– que ingresen a los 29 Estados del espacio Schengen, y sustituye el clásico sello en el pasaporte por un registro biométrico electrónico.

De acuerdo con la Comisión Europea, el EES tiene como objetivo reforzar la seguridad, prevenir la inmigración irregular y agilizar los controles fronterizos, haciendo más eficiente el movimiento de personas en aeropuertos, puertos y pasos terrestres del bloque.

¿Cómo funciona el EES?

Cada vez que un viajero entre o salga del espacio Schengen, sus huellas dactilares, fotografía facial y datos del pasaporte serán registrados en una base común. Este proceso se realizará solo la primera vez que la persona ingrese tras la entrada en vigor del sistema.

Los aeropuertos europeos ya disponen de tótems y kioscos automáticos similares a los instalados en Santiago, donde se escanean los documentos y se capturan los datos biométricos. En viajes posteriores, los controles serán más rápidos gracias al reconocimiento facial y puertas automáticas que validarán la información almacenada.

Durante la fase inicial, algunos pasajeros seguirán recibiendo sellos físicos, pero estos serán eliminados completamente hacia abril de 2026, cuando el sistema esté 100% operativo.

Etapas y calendario de implementación

El despliegue del EES será progresivo:

• Dentro de los primeros 30 días, al menos el 10% de los viajeros deberá ser procesado digitalmente.
• En 90 días, ese porcentaje aumentará al 35%.
• En 150 días, llegará al 50%.
• A más tardar el 9 de abril de 2026, todos los viajeros deberán registrarse mediante el nuevo sistema.

Datos almacenados y protección de la información

El sistema recopila y guarda por tres años la siguiente información:

• Nombre completo, fecha de nacimiento y número de documento.
• Fecha y punto de entrada y salida.
• Imagen facial y huellas dactilares.
• En caso de denegación de ingreso, el registro correspondiente.

La UE asegura que el sistema cumple con los estándares más estrictos de privacidad. Los menores de 12 años estarán exentos de entregar huellas dactilares, aunque sí se registrará su fotografía.

Impacto para el mercado latinoamericano

Para los chilenos y otros viajeros exentos de visa Schengen, el EES no implica cambios en los requisitos de ingreso (se mantiene la estadía máxima de 90 días en un período de 180), pero sí un nuevo procedimiento en frontera.

Hugo Avilés, Marketing Manager de Viajes Falabella, destacó que “el nuevo sistema reemplaza el sello en el pasaporte por un registro digital. El ingreso y salida quedarán automatizados mediante un sistema biométrico, lo que hará el control fronterizo más ágil y seguro, reduciendo tiempos en filas y errores humanos”.

Claves para las agencias de viajes

Las agencias y operadores deben considerar este cambio al planificar itinerarios y asesorar a sus pasajeros hacia Europa:

• Informar a los clientes que el primer ingreso podría demorar más por el registro biométrico inicial.
• Recomendar llegar con tiempo adicional al aeropuerto europeo de llegada durante los próximos meses.
• Recalcar que no es necesario tramitar una visa, pero que el proceso de entrada se ha digitalizado.
• Recordar que, en 2026, el EES se complementará con el sistema ETIAS, una autorización previa de viaje similar al ESTA estadounidense.