Fedetur: Chile debería observar las estrategias turísticas de Colombia, Costa Rica y Brasil

En una entrevista concedida a Emol TV, la presidenta ejecutiva de Fedetur, Mónica Zalaquett, destacó que estos países han convertido el turismo en una prioridad nacional, mediante estrategias que combinan promoción internacional, incentivos a la inversión y coordinación entre el Estado y el sector privado.

“Yo sí creo que hay que mirar con atención lo que está haciendo Colombia. Colombia está siendo muy agresiva con políticas y con incentivos también para atraer inversión turística”, señaló la representante gremial.

Zalaquett también mencionó a Costa Rica como un ejemplo de los resultados que puede generar una estrategia sostenida y transversal. A estos dos casos sumó el crecimiento reciente de Brasil, país que pasó de recibir cerca de seis millones de turistas extranjeros a superar los 9,3 millones de visitas internacionales.

“Eso no ha sido casual. Eso ha respondido a una estrategia nacional y esa es la definición que Chile tiene que tomar”, sostuvo.

Fedetur proyecta 5,8 millones de turistas para Chile

Durante la entrevista, la presidenta ejecutiva de Fedetur estimó que Chile cerrará 2026 con alrededor de 5,8 millones de llegadas internacionales. La cifra sería inferior a la registrada el año pasado, principalmente por la considerable disminución de turistas argentinos.

Pese al menor volumen de visitantes, Mónica Zalaquett anticipó que el ingreso de divisas podría mantenerse en niveles similares a los de 2025. Esto se explicaría por una modificación gradual en el perfil de los extranjeros que están ingresando al país.

“El que está llegando hoy día, aunque todavía las cifras son bajas, es un visitante cuya estadía es más larga y cuyo gasto diario es mayor. Entonces, el impacto económico va a ser relativamente parecido al que tuvo el año pasado”, explicó.

De esta manera, el desempeño del turismo receptivo no dependería exclusivamente del número total de llegadas, sino también de la capacidad de Chile para atraer mercados de larga distancia y segmentos de mayor gasto, permanencia e impacto en la cadena de valor.

Chile carece de una estrategia nacional de turismo

Para la representante de Fedetur, Chile posee actualmente una estrategia sectorial, pero no una política nacional que involucre de manera coordinada a los distintos organismos públicos relacionados con la actividad.

A su juicio, aumentar el presupuesto de promoción internacional es fundamental, aunque insuficiente si la medida no está acompañada por una mejor gestión de los destinos, incentivos a la inversión, conectividad y condiciones adecuadas para que las empresas respondan a la demanda.

Como ejemplo, cuestionó que algunos parques nacionales permanezcan cerrados durante domingos, feriados o fines de semana largos, precisamente cuando concentran una mayor cantidad de visitantes.

“Al Estado de Chile le ha costado comprender la oportunidad que el turismo representa hoy para nuestro país”, afirmó, y recordó la capacidad de la industria para generar empleo, divisas y actividad económica en territorios donde existen pocas alternativas productivas.

Promoción internacional: inversión y no gasto

la presidenta eje también llamó a incrementar los recursos destinados a promoción internacional durante la próxima discusión presupuestaria. Enfatizó que las partidas dirigidas a fortalecer la visibilidad de Chile en el exterior deberían evaluarse como una inversión debido a su retorno económico.

Como referencia, mencionó un estudio elaborado con la participación de McKinsey sobre los parques nacionales de la Patagonia, el cual concluyó que por cada dólar invertido se generaron alrededor de seis dólares para las comunidades locales.

Fedetur espera impulsar un análisis que permita calcular de manera más amplia el retorno de los recursos invertidos en turismo, considerando el impacto sobre toda la cadena de valor. Según Mónica Zalaquett, disponer de esa información facilitaría la toma de decisiones presupuestarias y permitiría dimensionar con mayor precisión el aporte económico de la actividad.

La meta de ocho millones de visitantes internacionales

Fedetur presentó recientemente al presidente José Antonio Kast una hoja de ruta que busca llevar a Chile desde los actuales niveles de turismo receptivo hasta ocho millones de visitantes internacionales y generar 100 mil nuevos empleos durante los próximos tres años.

La propuesta considera mover distintas “palancas” relacionadas con promoción, conectividad, inversión, desarrollo de destinos y condiciones laborales.

En este último ámbito, Mónica Zalaquett valoró el avance de un estatuto laboral diferenciado para el turismo y pidió al Congreso acelerar su tramitación. Argumentó que la actividad opera cuando gran parte de la población descansa y enfrenta una estacionalidad que se manifiesta tanto durante determinados meses como en días y horarios específicos.

“Muchas veces la rigidez laboral no nos ha permitido que exista una oferta cuando hay demanda”, explicó.