Maule: Juzgado de Talca da razón a ex directora regional de Sernatur en causa por acoso laboral

La resolución definió la responsabilidad de la entidad turística, junto con el Fisco de Chile, por daño moral y emergente derivados de una enfermedad que la ex autoridad sufrió producto de acoso durante el ejercicio de su cargo.

Inicio de la polémica

A inicios de 2025, Sernatur solicitó la renuncia no voluntaria de Rosa Romero del cargo. Según declaró inicialmente el delegado presidencial de ese entonces, Humberto Aqueveque, la solicitud se justificó principalmente "por pérdida de confianza", entre otras razones.

La salida de Romero se dio en un contexto de denuncias internas de acoso laboral, que mantenían a la denunciante en reposo médico desde hacía varios meses, producto de hostigamientos por parte de funcionarios subalternos, lo cual desencadenó en la presentación de recursos de reposición ante Contraloría y ratificados por el Poder Judicial.

En un principio, medios maulinos apuntaron a una "persecución política" en contra de Romero. Sin embargo, días después de hacerse pública su destitución, la ex directora regional lo desmintió de manera categórica.

“No he intentado quedar como víctima de una persecución política, he sido víctima de un acoso laboral sistemático por parte de las autoridades de Sernatur", señaló en ese entonces.

Sentencia contra Sernatur

Ahora, con la resolución del Juzgado de Letras de Talca, se estableció que Sernatur expuso a Rosa Romero a factores de riesgo derivados del escaso apoyo social de la organización, condiciones organizacionales estresantes y desbalance entre esfuerzo y recompensa, sumado a un contexto de ambiente laboral tenso al interior de la institución.

En la misma línea, se acreditó la existencia de conductas inapropiadas en contra de la autoridad de la trabajadora por parte de otros funcionarios, que explican la aparición y desarrollo de la enfermedad de la profesional. Además, el tribunal reconoció el incumplimiento del deber de protección del empleador conforme al artículo 184 del Código del Trabajo.

La sentencia ordenó el pago de una indemnización por parte de Sernatur, de la cual aún no se conocen detalles, ya que la causa se encuentra reservada en el sistema del Poder Judicial.

Al respecto, Rosa Romero señaló que "este fallo constituye un precedente relevante contra el acoso laboral en el sector público, reconociendo que este tipo de conductas puede generar enfermedades profesionales cuando no existen medidas efectivas de protección por parte del empleador".