Operador receptivo argentino elige a Santiago como centro estratégico para liderar expansión en Latinoamérica

La firma espera atraer más de 10.000 turistas brasileños durante el verano, triplicando sus cifras históricas, y consolidar desde el país una estrategia de crecimiento regional que incluye nuevos mercados como Perú y Paraguay en 2026.

La decisión, explican sus ejecutivos, responde a factores estructurales que posicionan a Santiago como una plataforma eficiente para la operación emisiva y receptiva. Conectividad aérea, estabilidad macroeconómica y acceso a financiamiento competitivo fueron elementos centrales en la definición del plan. “Santiago es un polo aéreo, con mejores tarifas, mano de obra más barata y crédito al 3% anual. En Argentina te cobran 6% mensual”, comentó Marcelo Rollandi, fundador de la compañía, en una declaración a Ladevi Argentina.

Durante el evento “Santiago Vive Vivencias”, Rollandi reafirmó el potencial chileno: “La ampliación de nuestras oficinas en la capital significa una tremenda oportunidad para aumentar el mercado de turistas brasileños. Esto genera movimiento para toda la ciudad: centros de esquí, transporte, comercio y hotelería. Chile quiere recibir a más brasileños”.

Un hub multicultural para captar al turista brasileño ABC1

Vivencias Travel, con presencia en Chile desde 2018, ha consolidado relaciones comerciales particularmente en el segmento juvenil y estudiantil. Sin embargo, la apuesta actual apunta a un perfil más específico: el viajero brasileño ABC1, un público que demanda experiencias personalizadas y que, según Rollandi, una vez fidelizado “no busca precio”.

La oficina de Providencia —que pasó de 40 m² a un espacio corporativo de 300 m² en un edificio inteligente— opera con un equipo multicultural compuesto por chilenos, argentinos, brasileños y mexicanos, lo que permite comprender mejor las preferencias de cada mercado. “Cada asesor está preparado para entender la multiculturalidad del viajero. Vendemos experiencias únicas, diseñadas a la medida, que no aparecen en buscadores”, sostuvo Rollandi.

Desde la nueva base en Santiago, la compañía operará viajes tanto hacia Argentina como hacia destinos dentro de Chile, incluyendo Santiago, San Pedro de Atacama, La Serena, Valparaíso, Maule, Pucón, Aysén y Magallanes.

Uno de los focos más relevantes será la integración de la Patagonia chilena y argentina para el mercado estadounidense y europeo. “Queremos atraer a viajeros a través del Cruce Andino desde Puerto Varas, inicio natural de la Patagonia chilena, un lugar altamente atractivo para esos segmentos”, afirmó Rollandi.

Estrategia dual: fortalecer Chile y mantener presencia activa en Argentina

Aunque Santiago será el centro operativo regional, la compañía mantiene su base comercial y residencial en Bariloche. La firma seguirá vendiendo destinos argentinos como Patagonia, Bariloche y El Calafate.

Rollandi insiste en que “Argentina sigue siendo un producto irremplazable”, pero reconoce que la expansión requiere previsibilidad: “Un centro operativo regional necesita estabilidad, crédito accesible y competitividad impositiva. Hoy esas condiciones las ofrece Chile”.

Vivencias Travel también continuará recibiendo turistas brasileños en Patagonia. “Después de la pandemia llegamos a atender 25.000 brasileros, más que en nuestra época de gloria”, recordó.