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ASSIST CARD. Asistencia integral para el coronavirus

Covid Extra de Assist Card cubre aquellos imprevistos no médicos que pueden presentarse antes o durante el viaje.

Con el fin de acompañar a las personas en sus experiencias de viajes y brindarles soluciones que se adapten a las nuevas necesidades, Assist Card lanzó Covid Extra, un nuevo producto que cubre aquellos imprevistos no médicos que pueden presentarse en caso de un diagnóstico positivo por Covid-19 del titular o incluso de su acompañante. El producto se complementa con las asistencias médicas –hasta el tope de la cobertura– que la compañía brinda desde antes de que la OMS declarara al coronavirus como pandemia, y que aplican indistintamente para productos nacionales e internacionales

En esta línea, para aquellos clientes que hayan sido diagnosticados con coronavirus positivo previo al inicio de sus viajes, podrán disponer del beneficio por cancelación total por verse imposibilitados a viajar, al igual del reembolso de varios de sus gastos no gozados, como las excursiones, eventos y/o espectáculos contratados con anterioridad. Adicionalmente, en caso de que el titular del producto hubiese planificado su viaje con un acompañante que haya dado positivo en la prueba de Covid-19, y éste se encontrase imposibilitado a viajar, también podrá acceder al beneficio de cancelación e interrupción del viaje.

“Se trata de un producto disruptivo que contempla aquellos imprevistos no médicos que se pueden presentar antes o durante un viaje, en caso de un diagnóstico positivo por Covid-19 del titular o acompañante, y el cual se puede adicionar incluso a productos activos o paquetes turísticos contratados con anterioridad”, expresó Alexia Keglevich, CEO Global de Assist Card.

ASSIST CARD POTENCIA SU SEGURO.

Asimismo, el producto contempla aquellas complicaciones que se presentan una vez estando la persona en viaje, por ejemplo, en el caso de la diferencia de tarifa o penalidad por cambio de fecha del ticket, viaje retrasado o regreso anticipado; o bien, la cuarentena obligatoria en destino en caso de haber contraído el coronavirus, para lo cual se garantiza la cobertura de gastos de alojamiento y alimentos. Siguiendo esta línea, en el caso de que el cliente se encontrase solo y obligado a extender su estadía por tener Covid-19, podrá gozar inclusive del traslado y estancia de un familiar.

“Se trata de un producto disruptivo que contempla aquellos imprevistos no médicos que se pueden presentar antes o durante un viaje, en caso de un diagnóstico positivo por Covid-19 del titular o acompañante, y el cual se puede adicionar incluso a productos activos o paquetes turísticos contratados con anterioridad. Fieles a nuestro propósito de asistir a nuestros clientes por sobre todas las cosas y marcar el liderazgo en la industria, entendimos que el coronavirus también trae consigo otras consecuencias no médicas que pueden complicar la experiencia del viaje, por eso pensamos y lanzamos un producto integral para dar respuesta a las nuevas demandas”, expresó Alexia Keglevich, CEO Global de Assist Card.

ASSIST CARD ALEXIA
Alexia Keglevich, CEO Global de Assist Card.

Alexia Keglevich, CEO Global de Assist Card.

EL COMPROMISO ASSIST CARD.

“Los clientes que decidan apostar por la confianza y seguridad en sus próximos viajes nacionales o internacionales, podrán añadir este producto, disponible en todas las modalidades, a una tarjeta de asistencia a un precio accesible”, explicó Marcelo Pérez, gerente general de Assist Card Chile.

“En Assist Card reafirmamos nuestro compromiso con la innovación y agilidad organizacional, hecho que nos permitió ser la primera compañía en decirle ‘sí’ al coronavirus, en las mismas condiciones que cualquier otra enfermedad que surja en destino, y mantenerse como la marca número uno de muchas generaciones de viajeros en todo el mundo”, puntualizó el gerente general de Assist Card Chile.

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Marcelo Pérez, gerente general de Assist Card Chile.

Marcelo Pérez, gerente general de Assist Card Chile.

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