¿Chile sigue siendo percibido como un destino seguro?

Por Felix Allueva

La inseguridad ha aumentado en el país. Los recurrentes hechos delictivos son materia de discusión semana tras semana, y el sector turismo no es ajeno a ello. El robo a dos turistas argentinos en Viña del Mar, el apuñalamiento a un guía de turismo en Santiago Centro y el reciente asalto al Aeropuerto de Santiago son algunos de los sucesos que más han repercutido. Sin embargo, desde la industria existen percepciones diversas sobre el impacto de la inseguridad sobre la imagen de Chile.

La presidenta ejecutiva de la Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur), Helen Kouyoumdjian, dijo en CNN Chile que “nosotros tenemos una imagen como país de destino seguro que estamos a puertas de perder debido a los incidentes que hemos tenido”.

En este sentido, indicó que si Chile comenzara a ser percibido como un destino inseguro, el impacto en las cifras del receptivo sería inmediato.

“Solamente como un botón de muestra: cuando nosotros tuvimos el estallido social, en esos tres meses del año 2019, por la percepción de inseguridad que tomó el país, perdimos un 26% en las llegadas de turistas extranjeros. Ese es el impacto que tiene de manera inmediata en los mercados”, explicó.

Preocupación por la seguridad

Desde la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) compartieron la visión del aumento de la inseguridad. La directora ejecutiva de e-commerce de la CCS, Yerka Yukich, aseguró al mismo medio que “han ido aumentado los niveles de inseguridad, entonces por eso estamos trabajando en mesas público-privadas para ir apoyando desde la Cámara en medidas que ayuden a recuperar la seguridad”.

Por su parte, la subsecretaria de Turismo, Verónica Pardo, afirmó que las acciones tomadas por las autoridades contra la inseguridad han rendido frutos y usó como referencia la situación turística del norte durante la temporada de verano.

“En el norte hubo una activación en conjunto para hacerse cargo de los temas de seguridad y ya en el verano tuvimos buenas noticias: la gente volvió a tomar los espacios sintiéndose segura y tomando el norte como un polo atractivo de vacaciones”, señaló.