Mawdy: la renovada marca que reemplaza a Sur Asistencia

Por Pedro Arraztio

En esta edición de los Workshops de Ladevi, la empresa multinacional de seguros MAPFRE anuncia a Mawdy, la nueva marca de su división de Asistencia.

“En esta oportunidad queremos compartir el inicio de una nueva etapa de Sur Asistencia, luego de más de 30 años operando en nuestro mercado. En los últimos años, hemos transformado nuestra compañía, con una renovada estructura e innovadora propuesta de valor, que vamos a acompañar con el lanzamiento de nuestra nueva marca comercial: Mawdy”, señalaron a través de un comunicado.

Con una propuesta de valor actualizada y apalancada en sus capacidades digitales, la compañía aspira a convertirse en aliado estratégico de sus más de 600 socios corporativos, aportando soluciones y servicios que complementen su oferta y contribuyan a la innovación de su relación con el cliente.

“Hemos trabajado en mejorar la experiencia de nuestros clientes, contando con un nuevo canal de activación de asistencia WhatsApp, agendamiento de video consultas médicas, médicos a domicilio y una nueva herramienta de emisión llamada Phoenix and Go. Contamos con herramientas digitales capaces de generar integración con nuestros partners y mayor personalización de nuestra oferta, la cual optimizará la experiencia tanto de nuestros socios, como del cliente final”, dijeron.

Reorientación geográfica de Mawdy

Según se indicó, su actividad se centrará en mercados estratégicos de MAPFRE, situados principalmente en Europa y Latinoamérica, donde contribuirá a uno de los objetivos del grupo: crecer y ser líderes en los países en los que ya opera. Mawdy estará presente en 23 países, ahora con una identidad más global tras llevar a cabo una unificación de la marca en todos los mercados en los que opera y con un modelo de gestión centralizada.