A través de un comunicado emitido en Ciudad de México, Expedia Group anunció un acuerdo “pionero en la compañía” con Lufthansa City Center (LCC) que alcanza a los agentes conectados fuera de Alemania en más de 85 naciones en el mundo.
Expedia Group opera más de 200 sitios web en más de 70 países.
Alfonso Paredes, vicepresidente senior de Expedia Partner Solutions.
De esta forma, por medio de Expedia Partner Solutions (EPS), las agencias internacionales afiliadas a la red de LCC tendrán la flexibilidad de trabajar a través de dos opciones: la API Rapid de EPS o el Programa de Afiliación de Agentes de Viajes de Expedia (TAAP, por sus siglas en inglés).
Una vez conectados, los profesionales de LCC accederán a contenidos de alta calidad y tarifas de distribución exclusivas y optimizadas, así como a una experiencia de reservación más rápida, flexible y de clase mundial.
Aquellos que opten por trabajar con la API de EPS –que cuenta con el apoyo tecnológico de la plataforma de viajes Atriis– podrán elegir entre más de 700 mil propiedades de 35 tipos en más de 35 mil destinos alrededor del planeta, mientras que quienes se inclinen por el programa TAAP tendrán acceso a 1,6 millón de propiedades a nivel global, incluidos alquileres vacacionales.
Más alojamientos, bajas tarifas
“Estamos orgullosos de asociarnos con Lufthansa City Center International y poder así dar servicio a su amplia red de franquicias en el mundo”, comentó Alfonso Paredes, vicepresidente senior de Expedia Partner Solutions. “El acuerdo proporciona a los agentes la posibilidad de acceder a nuestro inventario y servicios en todos sus términos, lo que significa una mayor selección de alojamientos a precios muy competitivos para sus clientes”, agregó el ejecutivo.
A su turno, Martina Groenegres, directora general de Lufthansa City Center International, dijo: “Estamos encantados de anunciar que Expedia Partner Central pasa a ser uno de nuestros proveedores globales preferidos para el alojamiento. Muchas de nuestras agencias de viajes internacionales lo venían solicitando de manera específica debido a la gran amplitud de la oferta que tienen. Con mayores opciones tanto de pago inmediato como posterior, y una tecnología de API fiable, a través de esta asociación nuestros agentes pueden realmente elevar la elección y flexibilidad que les ofrecen a los viajeros de negocios y de placer”.
Cabe apuntar que la tecnología de agente virtual recientemente lanzada y disponible con Expedia TAAP también estará disponible para las agencias internacionales de LCC, que podrán ayudar a los viajeros a resolver fácilmente las consultas por sí mismos, incluyendo solicitudes tales como el servicio de desayuno o el estacionamiento en un hotel en particular y también la cancelación de un vuelo en caso de cambio de planes.
Acerca de Lufthansa City Center
Con una red de agencias de viajes que suma cerca de 500 oficinas en 85 países, responsables por una facturación total de € 5.430 millones (año comercial 2019), Lufthansa City Center (LCC) está considerada como la mayor empresa de franquicias independiente del mundo, tanto para el segmento placer como el de negocios.
En Alemania, la cadena de agencias de viajes de tamaño medio gestionadas por sus propietarios incluye 270 oficinas con unos 2.000 empleados. Fronteras afuera, la malla de agencias de viajes emplea alrededor de 2.300 personas en 230 dependencias. El responsable de todas las operaciones es la firma Lufthansa City Center International GmbH, franquiciador internacional con sede en Frankfurt, Alemania.
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