El pasado miércoles 3 de septiembre se realizó en el DoubleTree by Hilton Santiago - Vitacura un desayuno organizado por Journeys Special Travel DMC Brasil y Latitud Hoteles, con el objetivo de reforzar la presencia de Buzios en el mercado chileno. La relatora fue Barbara Ronchi, directora de Journeys Special Travel, quien subrayó el rol clave de los agentes de viajes y turoperadores en la confección y asesoría de paquetes hacia este icónico balneario brasileño.
Journeys Special Travel DMC realizó una presentación para agencias y turoperadores locales.
Durante su intervención, Ronchi recordó que tras la pandemia el consumidor cambió sus hábitos, y muchos pasajeros que antes dependían de agencias ahora acceden a una “vidriera online” que, si bien ofrece amplitud de opciones, carece de asesoría experta.
“Hoy Buzios está extremadamente democratizado y ese tráfico que antes era canalizado por las agencias se perdió en parte. Esta es una invitación a confeccionar un producto atractivo que recupere ese share para el canal tradicional”, señaló.
La ejecutiva enfatizó en la importancia de contar con transporte seguro y garantizado desde Río de Janeiro, considerando que la oferta aérea sigue siendo más acotada que en el período prepandemia.
Latitud Hoteles: propiedades en Buzios
En la ocasión se presentó el portafolio de Latitud Hoteles, grupo que se caracteriza por comprender las dinámicas comerciales del trade y trabajar con tarifas diferenciadas del mostrador, lo que da valor agregado al rol del agente de viajes y el turoperador.
Las propiedades del grupo son:
- Aromadomar Pousada
- Villa Mercedes Pousada & Spa
- Lestada Pousada
- Barra da Lagoa Hotel
- Latitud Búzios Hotel
- Gammel Dansk Pousada
Ronchi destacó que se trata de hoteles sensibles a las necesidades del trade: desde habitaciones adaptadas para familias hasta configuraciones específicas según la demanda de cada grupo.
Una alianza estratégica para el canal
El mensaje central de la jornada fue la necesidad de reposicionar Buzios como un “caballito de batalla” para los operadores y agencias. Para ello, Journeys y Latitud Hoteles plantearon abrirse a la co-creación de campañas y acciones conjuntas que permitan revitalizar las ventas del destino en Chile.
“No se dejó de vender Buzios, pero su participación en la pista de ventas cayó. Este es el momento de retomarla con productos sólidos, tarifas competitivas y un trabajo estratégico conjunto”, concluyó Ronchi.
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