El equipo de MAWDY llevó a cabo una jornada de capacitación dirigida a los Key Account Manager (KAM) de Viajes El Corte Inglés, con el objetivo de profundizar en el valor estratégico de la asistencia al viajero dentro del segmento corporativo.
Capacitación de MAWDY con los KAM de El Corte Inglés.
La actividad estuvo liderada por Pablo Muñoz, ejecutivo de Cuentas de Operadores Mayoristas y Agencias de Viajes de MAWDY, quien compartió con los representantes de la agencia las principales herramientas, diferenciales y procesos asociados a la comercialización del producto.
“Ahondamos en la oportunidad de la venta corporativa en cuanto a asistencia en viaje, las diferencias que tenemos actualmente con la competencia en producto y servicio, y la manera de aprovechar nuestras soluciones tecnológicas”, explicó Muñoz.
Herramientas para las agencias
Durante la capacitación se destacó la plataforma de emisión 24/7, diseñada para dar soporte a las agencias. También se relevó la posibilidad de ofrecer instancias de capacitación directa a los clientes corporativos que adquieren asistencia al viajero a través de El Corte Inglés.
Este tipo de iniciativas refuerza la estrategia de MAWDY de trabajar de la mano con sus socios comerciales, entregando herramientas que potencien la experiencia del viajero y optimicen los procesos de gestión para el canal.
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