Llaves en mano del nuevo cero kilómetro. Norwegian Cruise Line confirmó la recepción del mega-crucero Aqua, el nuevo barco de la clase Prima que ya tiene la bandera de la compañía y se alista para comenzar sus recorridos en abril.
Frank Medina, VP de ventas para América Latina de Norwegian Cruise Line.
En entrevista con Ladevi, Frank Medina, vicepresidente de ventas para Latinoamérica de Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises y Regent Seven Seas, detalló que mantiene semejanzas con las naves hermanas, pero que destaca por una mayor capacidad.
“El Norwegian Aqua es de la clase Prima, pero le llamamos Prima Plus porque los ajustes que le hicieron lo convierten en un barco un 10% más grande que el Prima y el Viva, los dos primeros de la clase, pasando de 3.200 a 3.500 pasajeros”.
Actualmente en Europa, Norwegian Aqua tiene planificadas actividades de familiarización para las próximas semanas en Nueva York y Boston, para posteriormente trasladarse a Miami para la inauguración oficial el 13 de abril.
Parque acuático híbrido y nuevos restaurantes
La característica principal de Aqua con relación a los otros dos barcos es la incorporación de Aqua Slidecoaster, una estructura que combina toboganes con la adrenalina de una montaña rusa.
“Slidecoaster es un canal de agua impulsado por un híbrido de montaña rusa y tobogán acuático. Nos dio la oportunidad de hacer la piscina un poco más amplia a diferencia del Prima y el Viva, donde tenemos pista de karting. Aquí en vez de eso tenemos la montaña acuática”, señaló el ejecutivo.
La oferta gastronómica del crucero innovará con la apertura de un restaurante de comida tailandesa, uno especializado en comida vegetariana y Swirl, un bar de vinos de alta calidad.
Estos nuevos espacios serán exclusivos de la embarcación y se sumarán a las propuestas de cocina italiana, francesa, japonesa y de carnes, también presentes en Viva y Prima.
Mayor oferta premium para pasajeros
La temporada 2025/2026 viene marcada por un cambio significativo en el programa de servicios y amenidades a los pasajeros, lanzado en octubre de 2024.
“Estamos haciendo hincapié en nuestro programa More At Sea. Por muchos años fuimos conocidos como la línea de cruceros que promocionaba Free At Sea, que tenía ciertas inclusiones para el cliente. Con More At Sea elevamos esas inclusiones”, comentó Frank Medina.
Las novedades consisten en una gama más amplia de bebidas premium de whiskys, ginebras, vodka y vinos. Asimismo, se aumentaron a tres las cenas adicionales en restaurantes de especialidad con un valor de US $20 por persona para cubrir los costos de servicio y propina.
“Podemos decir que nuestro paquete de bebidas, en comparación con todas las navieras contemporáneas, es el más completo y conveniente, ya que solamente cuesta US $30 al día”, subrayó Medina.
Europa, un destino destacado
Entre los destinos a seguir con detalle para la nueva temporada, Norwegian Cruise Line distingue su propuesta por circuitos por Europa para varios segmentos de pasajeros.
“En 2025 Norwegian está ofreciendo nueve diferentes barcos en el destino de Europa, comenzando con el Norte con cruceros que salen de Islandia, que está muy popular. Saliendo también de Southampton (Londres), Lisboa, Barcelona, Roma, Atenas”, subrayó Frank Medina.
Sobre el trabajo con agentes de viajes, el representante de la naviera valoró el trabajo exhaustivo de fidelización, capacitación y acompañamiento que realizan a través de Tempo Reps, su representación oficial en Chile.
“El agente de viajes es muy importante para nosotros, especialmente en Chile que es uno de los principales mercados, TOP 3 en América Latina. Seguimos teniendo muy buenas relaciones con cada uno de ellos. Trabajamos con Tempo Reps, son nuestros representantes, nuestra extensión y quienes mantienen muy bien la relación con los agentes de viajes”, cerró el vicepresidente de ventas para la región.
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