Con un balance muy positivo catalogan en el turoperador Pacific Reps su entrada a la venta de producto nacional a partir de este año.
El mayorista comenzó con la venta de programas en la Carretera Austral -actualmente su producto estrella en el país- y se expandieron con otros productos a lo largo de Chile, tanto con salidas programadas como viajes a la medida del cliente, incursionando así tanto en el turismo interno como en el receptivo.
Según señalan desde Pacific Reps, en lo que va de 2024 han tenido salidas de grupos a Arica, Pucón, Valdivia, Puerto Varas, Termas de Quinamávida, Termas de Nevados de Chillán, Puerto Natales, Ancud, Carretera Austral Sur, Carretera Austral Norte, Laguna San Rafael con Capillas de Mármol, Torres del Paine y San Pedro de Atacama; y este 2025 se integrarán nuevos destinos y programas combinados.
“La mayoría de estos programas pertenecen al producto Viajeros por Chile, que cuentan con salidas confirmadas y apuntan principalmente al volumen, al viaje de grupos. Por eso tienen una comisión fija de $25.000 por persona y van dirigidos a un público que busca viajar con precios muy convenientes en cualquier época del año. Todos estos programas incluyen los tickets aéreos, los traslados, el alojamiento en hoteles de 3 estrellas o cabañas especiales para grupos”, explicó Marjorie Vega, quien es parte del Departamento de Producto de Pacific Reps desde mayo de este año.
En el turoperador también señalan que tienen programas por el país que comisionan con un 10%+IVA a los agentes de viajes, como son sus opciones a Carretera Austral.
“Nuestro producto de Carretera Austral lo tenemos en tres categorías: un programa que es Carretera Austral Sur, por siete noches; otro que es Carretera Austral Norte, el que incluye la ruta de termas. Y hay un tercer programa, que recorre Laguna San Rafael-Capillas de Mármol, que es un producto más caro y más largo que se llama ‘Lo mejor de Carretera Austral’. Sorpresivamente, las agencias de viajes solicitan mucho”, dijo Lucy Fuentes, del área de ventas de turismo nacional y corporativo de Pacific Reps.
Una incursión exitosa
Para Richard Watkinson, CEO de Pacific Reps, esta incursión con productos nacionales no sólo ha sido un éxito a nivel de ventas y demanda, sino que también pone en valor al producto turístico del país.
“Es un gran producto al que se le puede sacar un gran provecho porque la mayoría de los chilenos no conocen Chile. Siempre hemos tenido en la cabeza que es muy caro, y nosotros mismos hemos boicoteado al país. Creo que hay un potencial enorme en estas series para que los chilenos viajen. Permiten cubrir una etapa de la vida en la que uno tiene que disfrutar, que es la tercera edad, y estos programas les entregan la posibilidad de ver cosas que gente de otros países paga fortunas por venir a ver”, dijo.
Estos nuevos productos le dieron al turoperador la posibilidad de reactivar el turismo receptivo, área que habían abandonado unos años atrás.
“Mi madre hace muchos años tenía un receptivo que alimentaba la venta a Polinesia. Se vendían grandes viajes en España para traer pasajeros a Chile que conocían Torres del Paine, San Pedro de Atacama, Isla de Pascua, y luego seguían el viaje a la Polinesia, por lo que existía esa base y ese conocimiento de proveedores que se reactivó con la llegada de este equipo”, señaló Watkinson.
Nuevas oficinas
Además, este año Pacific Reps realizó su cambio de domicilio a Vitacura 2771, oficina 201, que ofrece un espacio más amplio y cómodo para la atención.
Contacto: [email protected]
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