Surland abre un nuevo capítulo en su historia con el nombramiento de Sara Otero como CEO, quien es hija del fundador y actual presidente, Fernando Otero, y suma más de 17 años de experiencia dentro de la empresa, en áreas clave como calidad, operaciones y estrategia.
Sara Otero, nueva CEO de Surland.
“Asumo este reto con entusiasmo y sentido de responsabilidad. Nuestro objetivo es mantener el crecimiento sostenido que hemos logrado en los últimos años, sin perder nuestra esencia como empresa cercana, experta y de confianza. Al mismo tiempo, queremos dar pasos firmes hacia una Surland más digital, más global y alineada con las nuevas formas de viajar y las expectativas del viajero actual”, afirmó Sara Otero.
Prioridades para el futuro: digitalización, expansión y servicio
Esta nueva etapa de Surland llega con una agenda clara de transformación y fortalecimiento, basada en pilares sólidos y en una estrategia de adaptación a las nuevas dinámicas del turismo.
Entre las principales líneas de acción que marcarán el rumbo bajo el liderazgo de Otero, se destacan:
- Digitalización de procesos internos y desarrollo de herramientas tecnológicas para facilitar el trabajo de las agencias de viajes.
- Diversificación del portafolio con la incorporación de nuevos destinos y programas personalizados en Europa, Asia y Oriente Medio. (Viajes Surland: circuitos inéditos y experiencias únicas en su Manual 2025-2026)
- Fortalecimiento de alianzas estratégicas, especialmente en Latinoamérica y Brasil, mercados clave para la compañía.
- Promoción de una cultura de servicio centrada en las necesidades del pasajero final y en las nuevas generaciones de viajeros.
Nuevas oficinas en Madrid: símbolo de renovación
El cambio de liderazgo se da en simultáneo con la mudanza de la sede principal de Surland a unas nuevas y modernas oficinas en el centro de Madrid, específicamente en la calle Orense, zona de Nuevos Ministerios. Este espacio, más amplio, funcional y orientado al trabajo colaborativo, refleja el impulso innovador y el espíritu de transformación que define esta etapa.
Con este doble movimiento —una nueva CEO y un entorno de trabajo renovado— Surland ratifica su calidad, innovación y desarrollo sostenible de su operación, sin dejar de lado su esencia familiar y los valores que la han guiado durante más de 43 años de trayectoria.
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