Viva Resorts by Wyndham refuerza su apuesta por Puerto Plata tras el éxito de Miches

La estrategia fue detallada por Viviana Cuomo, gerente regional de Ventas para Sudamérica de Viva Resorts by Wyndham, y Deborah Ortiz, representante comercial de la cadena en Chile. Las ejecutivas también destacaron el desempeño alcanzado por Viva Miches entre los viajeros sudamericanos y presentaron nuevos beneficios para las agencias de viajes.

Viva Resorts by Wyndham apuesta por Puerto Plata

La cadena cuenta con dos hoteles en el destino Puerto Plata: Viva Heavens by Wyndham, situado dentro del complejo Playa Dorada, y Viva Tangerine by Wyndham, ubicado en Cabarete.

Ambas propiedades cuentan con acceso tanto desde el Aeropuerto Internacional Gregorio Luperón de Puerto Plata como desde el Aeropuerto Internacional del Cibao, en Santiago de los Caballeros. A esta conectividad se suma la segunda frecuencia incorporada por Copa Airlines hacia Puerto Plata en julio, que amplía las alternativas para llegar desde Chile y otros mercados sudamericanos a través de Ciudad de Panamá.

“Puerto Plata ofrece mucho más que el todo incluido por la cantidad de actividades que se pueden realizar fuera del complejo. Además, contamos con excelentes tarifas y con playas privilegiadas”, señaló Cuomo.

De acuerdo con la ejecutiva, uno de los objetivos es que operadores y agentes de viajes incorporen Puerto Plata a sus cotizaciones como una alternativa a otros destinos de playa demandados por los pasajeros sudamericanos, entre ellos Brasil.

Dentro de sus argumentos comerciales, Viva Resorts by Wyndham destaca la ausencia de sargazo en las playas donde se encuentran sus propiedades, además de su propuesta de entretenimiento y animación.

Renovaciones en Viva Heavens y Viva Tangerine

Como parte de las novedades de sus hoteles en Puerto Plata, la compañía programó trabajos de mejoramiento en las piscinas principales de ambas propiedades.

En Viva Heavens, la piscina principal permanecerá cerrada desde el 31 de agosto hasta el 30 de septiembre de 2026.

En Viva Tangerine, en tanto, las obras se desarrollarán entre el 31 de agosto y el 15 de septiembre. Durante ese periodo, los pasajeros tendrán disponible una piscina secundaria.

La información será relevante para las agencias al momento de asesorar a los viajeros y gestionar reservas con estadías previstas para septiembre.

Viva Miches se consolida en Chile, Argentina y Uruguay

Junto con su apuesta por Puerto Plata, Viva Resorts by Wyndham destacó el desempeño de Viva Miches by Wyndham, propiedad inaugurada a fines de 2024 y orientada principalmente al segmento familiar.

Tras cerca de un año y medio de funcionamiento, Chile, Argentina y Uruguay se mantienen como sus principales mercados latinoamericanos. Para Viviana Cuomo, la recepción alcanzada por el resort responde tanto a su entorno natural como a la incorporación de atributos desarrollados previamente por la cadena, entre ellos gastronomía, animación y entretenimiento.

“La playa prácticamente parece una piscina natural: no tiene oleaje y presenta un tono verde esmeralda. Al pertenecer a la península de Samaná, el paisaje combina sierras, vegetación y mar”, explicó.

El hotel se encuentra en un sector de playa virgen, sin otras propiedades contiguas, y cuenta con 535 habitaciones. Su propuesta familiar se apoya en las condiciones del mar para viajar con niños pequeños, las actividades recreativas y el contacto con la fauna del entorno.

Deborah Ortiz añadió que la ausencia de vendedores ambulantes en la playa también ha sido valorada por los huéspedes que buscan una experiencia de mayor tranquilidad.

Samaná complementa la oferta de la cadena

La compañía también busca dar visibilidad a Viva V Samaná by Wyndham, su propuesta solo para adultos ubicada en las cercanías de Las Terrenas.

El resort recibe pasajeros mayores de 18 años y combina atención personalizada, actividades recreativas y una playa rodeada de vegetación. La propiedad forma parte de las alternativas sin sargazo que la cadena busca promover en República Dominicana, junto con Puerto Plata y Miches.

Actualización de Viva Dominicus Beach

Respecto de Viva Dominicus Beach, las representantes informaron que la recuperación de los espacios afectados por el incendio avanza gradualmente. Según la actualización entregada por la compañía, ya fueron habilitadas nuevamente la piscina principal y la piscina infinity, junto con sus respectivos servicios. La reapertura del teatro y del Kids Club se encuentra prevista para una etapa posterior.

Mientras continúan los trabajos, parte de la oferta gastronómica y de entretenimiento fue trasladada a Viva Dominicus Palace. La cadena indicó que los pasajeros mantienen acceso a los sectores operativos de Beach y a los servicios disponibles en Palace.

Viva Week y Viva Pro Rewards para agentes de viajes

En materia comercial, Viva Resorts by Wyndham lanzará una nueva edición de Viva Week el 13 de agosto. La campaña se extenderá para coincidir con el Travel Sale de Chile y contemplará ofertas para estadías durante 2027, sujetas a las condiciones y fechas excluidas que informe la compañía.

La cadena también duplicó el Viva Pro Rewards destinado a los agentes de viajes que comercialicen sus hoteles de México. Mientras las reservas en las demás propiedades entregan US$ 3 por habitación y noche, las ventas de Viva Maya y Viva Azteca permiten acumular US$ 6 por habitación y noche.

“Para potenciar México, estamos entregando el doble de acumulación por las reservas de nuestros hoteles en el destino”, explicó Deborah Ortiz.

Las agencias de viajes pueden consultar la vigencia, las condiciones y las fechas aplicables tanto a Viva Week como a los rewards a través de los canales comerciales de Viva Resorts by Wyndham.