En un desayuno en el Hotel Intercontinental, el turoperador receptivo de Europa VOY Holidays presentó al mercado local toda su programación 2025-26 junto a Nexus DMC, el distribuidor para América de todos sus productos. Cabe señalar que ambas empresas pertenecen al holding ORN.
Aldo Valle, representante comercial para Chile de Nexus DMC; Claudia Ferrari, country manager de Chile de Nexus DMC; y Ángel López, director comercial para América de VOY Holidays.
“Nexus tiene experiencia llevando turistas a Europa desde el Oriente. Ahora decidieron iniciar esta aventura en América con VOY Holidays como su receptivo europeo. Para eso, a través de este operador adecuaron los circuitos pensando en el cliente americano. Tenemos circuitos en dos categorías: turista y superior, y pensamos que Chile es un mercado que se orienta más a la categoría superior”, señaló Ángel López, director comercial para América de VOY Holidays.
Uno de los aspectos principales que se destacó en la presentación es que VOY Holidays cuenta con operativa propia.
“La mayorista Nexus ha ido adquiriendo oficinas, pequeños turoperadores a lo largo de toda Europa, con la cual podemos ofrecer circuitos que son de operativa propia, porque tenemos oficinas en Londres, Manchester, Amsterdam, Varsovia, Atenas, entre otros, y próximamente en Lisboa. Entonces, todo lo que operamos lo hacemos desde nuestras propias oficinas”, expresó López.
El receptivo también cuenta con una empresa de autobuses propia, lo que garantiza un buen funcionamiento y logística en todos sus tours.
Los programas de VOY Holidays
Respecto a sus circuitos pensados para el público latinoamericano, indicó: “No es lo mismo un cliente asiático que van a visitar mucho en Europa en pocos días, que el cliente latinoamericano que prefiere visitar 4 o 5 países en 17 a 20 días. Nuestros circuitos son tranquilos, para disfrutar no para sufrir”.
Durante la jornada también se relevó a su circuito estrella: Euroclass, de categoría superior.
“Este programa tiene opcionales que otros turoperadores cobran y nosotros incluimos en el precio, como la visita a Lucerna o al Principado de Mónaco”, aseveró.
Ángel López también indicó que todos sus circuitos tienen un paquete de excursiones complementarias denominado “VOY Pack”, que además incluye almuerzos, cenas y espectáculos.
Entre las rutas de VOY Holidays se encuentran:
Europa categoría superior:
- Voy Saudade Portugal: Visita de cuatro ciudades, Lisboa, Viseu, Oporto y Fátima.
- Euroclass: Considerado 'circuito estrella' por VOY Holidays, ya que permite conocer la Europa clásica de manera tranquila.
- Europa ensueño: Combina Francia, Países Bajos, Italia, Bélgica y Alemania.
- Del imperio al renacimiento: Viaje por Alemania, República Checa, Eslovaquia, Hungría, Austria e Italia.
- Tuttitalia Jubileo: Circuito de turismo religioso solo para grupos.
Europa al alcance:
- Eurovoy: Circuito con España, Francia, Suiza, Italia y Mónaco, con hoteles de categoría turista superior. Distinguido por ofrecer un circuito sin prisas.
- Europa y tú: Circuito económico más vendido. Ideal para los viajeros que visitan el continente por primera vez, recorriendo España, Italia, Suiza y Francia.
Para acceder a los programas de VOY Holidays, el agente de viajes debe registrarse de manera gratuita en el portal de Nexus.
“Una vez que se registren con Nexus les darán una clave de acceso para entrar en nuestro portal de reservas, y así tener acceso directo a todos nuestros circuitos, con confirmación inmediata, garantía 100% de salidas y otro tipo de actividades, como puede ser entrar en un programa dinámico donde los agentes de viajes pueden hacer ellos mismos las cotizaciones”, dijo López.
Nexus DMC Latam
Por su parte Claudia Ferrari, country manager de Chile de Nexus DMC, afirmó que “el holding de Nexus recibió una inversión de 50 millones de dólares, lo que ha permitido una expansión de la empresa y por eso hoy estamos con VOY Holidays, que es nuestro receptivo en Europa. Esta inversión ha permitido expandirnos para ofrecerles mejores servicios a las agencias y una mejor operativa dentro de los destinos donde nosotros trabajamos”.
Luego, sobre Nexus DMC indicó: “Tenemos más de 13 años de experiencia como holding y como empresa relacionada al turismo, con presencia en 35 países y oferta en 132 destinos. Hoy son más de 90 mil las agencias que confían en nosotros. Trabajamos en base a una plataforma donde pueden cotizar los diferentes componentes de un viaje”.
A la vanguardia de la industria, Nexus DMC utiliza inteligencia artificial para transformar la experiencia de los agentes de viajes, facilitando la creación de itinerarios complejos de manera rápida, personalizada y eficiente.
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