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Si bien este año el marco macroeconómico es el que marca la actividad, hay que considerar que existen varios factores que deben tenerse en cuenta para prever el desarrollo del negocio.
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La aplicación de los principios basados en la calidad del servicio pasan a tener una vigencia significativa. Hoy más que nunca debemos atender y entender a nuestro cliente, darle más de lo que espera recibir.
