DOMINICANA. Protocolo para el sector turístico

La Guía Oficial para la Adaptación de Servicios Sector Hotelero Dominicano fue redactada por el Ministerio de Turismo (Mitur) y la Asociación de Hoteles y Turismo de República Dominicana (Asonahores) y contempla numerosas medidas para garantizar la seguridad y la salud de los turistas y el personal que trabaja en los sitios vinculados a la actividad.

En ese sentido, cabe detallar que a todos los huéspedes de los hoteles se les tomará la temperatura al momento que realicen su check-in, a la vez de tener que hacer una declaración de salud, informando si experimenta síntomas de cualquier tipo y si ha tenido contacto directo con alguien diagnosticado con Covid-19 en los últimos 14 días. Además, tienen que indicar si deben completar una autocuarentena o aislamiento durante su estadía basado en las normas y políticas de Salud Pública.

En el documento se establece que se fomentará el proceso de registro de entrada de manera digital previo a la llegada al hotel, de forma que el período de espera sea mínimo y solo un huésped proceda a retirar la llave de la habitación, evitando así aglomeraciones en la recepción.

Asimismo, cada huésped recibirá un kit con gel de manos sanitizante y mascarillas.

PROTECCIÓN DE LAS ÁREAS COMUNES.

En cuanto a las áreas comunes -recepción, comedor, restaurantes, bar, spa, piscina, teatro- se dispone aplicar medidas precisas para que se aseguren los dos (2) metros de distanciamiento entre las personas. Con relación a la playa, también deberán respetarse los dos (2) metros entre las mesas, sillas, reposeras y camastros.

A la vez, para evitar la acumulación de huéspedes en las instalaciones, en la Guía se establece que, en los primeros meses de reapertura de hoteles, se limite la ocupación a un 75%.

Respecto a los restaurantes -que deberán reducir el ingreso de comensales a una misma hora- y servicios de comida, se eliminará el autoservicio de alimentos y bebidas y se priorizará el uso de porciones individuales frente a bandejas de uso colectivo, como así también ofrecer el menú mediante el uso de código QR o a través de una aplicación para teléfono móvil.

Según el documento -que cuenta con 114 medidas para el sector hotelero y de restaurantes, y 15 para los casinos- estas regulaciones son de aplicación obligatoria para hoteles, resorts, paradores, posadas, bed & breakfast, pequeñas posadas, condo-hoteles, casas de huéspedes, hostales y propiedades de tiempo compartido, a fin de salvaguardar la salud de huéspedes, empleados, visitantes, y colaboradores.