ASISTENCIA PERMANENTE

Travel Ace/Universal le hace frente al Covid-19

Antonio Maino Velasco, country manager de ambas empresas en Chile, comentó sobre la situación actual del país frente a la pandemia. También se refirió a la reinvención de la compañía y confirmó la cobertura de sus productos ante el Covid-19.

Tras el avance de la pandemia Chile se convirtió en el cuarto país más afectado de América, generando en la industria un escenario desconocido y de gran incertidumbre, donde las empresas, como Travel Ace Assistance y Universal Assistance, tuvieron que adaptarse a la nueva realidad.

En este sentido, desde las compañías de asistencia al viajero perciben que la industria deberá actuar con responsabilidad para lograr la correcta reactivación del turismo chileno. “Tanto los gobiernos, como el sector público y privado deberán trabajar juntos para poder brindarle a las personas la tranquilidad que necesitan para volver a viajar y que puedan acceder a coberturas médicas en función del lugar y el tipo de viaje a realizarse”, manifestó Antonio Maino Velasco, country manager de Travel Ace y Universal Assistance en Chile.

UNA RENOVADA EMPRESA.

El ejecutivo señaló que en la empresa son optimistas y están convencidos de que sus servicios serán más requeridos y ocuparán un lugar esencial cuando se retorne la actividad. “Las compañías deben continuar trabajando para poder brindarle a los pasajeros la tranquilidad que necesitan para volver a viajar”, agregó.

Bajo ese pensamiento, la empresa buscó reinventarse con estrategias a futuro. “Desde que se inició la pandemia nos enfocamos en continuar pensando en todo momento en proteger a nuestros pasajeros a la hora de volver a viajar, diseñando productos que se adapten a las necesidades de nuestros clientes, con coberturas flex donde la persona puede definir su fecha de viaje con hasta 2 años desde el momento de la compra y por un viaje de hasta 30 días de duración”, explicó Maino.

En virtud de la situación que está atravesando el mundo, Travel Ace confirmó su cobertura en los casos de Covid-19. “Fieles a nuestro compromiso y responsabilidad continuamos trabajando para brindar servicios más completos adaptándonos a las necesidades del nuevo mundo”, el country manager de Travel Ace y Universal Assistance en Chile.

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