Aerolíneas: diputada exige reforzar planes de contingencia para vuelos cancelados en zonas extremas

La parlamentaria manifestó su preocupación por la situación que enfrentaron cientos de pasajeros con las cancelaciones de vuelos registradas durante el jueves 24 y el viernes 25 de julio, debido a las fuertes nevazones que dejó el sistema frontal en la región.

Mejores protocolos de aerolíneas ante cancelaciones

Al respecto, Valdebenito alertó sobre la vulnerabilidad de los pasajeros de zonas extremas ante cancelaciones por condiciones climáticas, acusando falta de respuestas claras y alternativas reales para retomar el viaje.

“La seguridad de los pasajeros siempre debe ser la prioridad, y nadie discute eso. Pero lo que no puede seguir ocurriendo es que, después de una suspensión por razones climáticas, las personas tengan que esperar seis o siete días para volver a sus hogares”, señaló.

En este contexto la representante regional anunció que solicitará antecedentes a las autoridades competentes sobre los planes de contingencia de las líneas aéreas, con el propósito de avanzar en soluciones que otorguen mayor protección a los pasajeros.

"Le pido al Gobierno y al Ministerio de Transportes que exijan a las aerolíneas planes de contingencia reales, porque los habitantes de Aysén merecen respeto y soluciones, no incertidumbre... Quienes vivimos en una región extrema merecemos una conectividad que entregue certezas y un Estado que responda cuando más se necesita. Voy a seguir insistiendo hasta obtener respuestas, pero sobre todo soluciones concretas para que ningún aisenino vuelva a sentirse abandonado”, concluyó.

Actualmente, ante situaciones como éstas las compañías aéreas aplican medidas de contingencia como devolución de pasajes y cambios de vuelo sin costo adicional, como se vio en el caso de los pasajeros afectados por las intensas lluvias registradas en regiones como las de Coquimbo y el Biobío.