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Medio Oriente: los nuevos parámetros de los viajeros tras alza de combustibles

Tras el alza de los combustibles por el conflicto de Medio Oriente, tanto el ecosistema turístico como los viajeros, cambiaron los comportamientos de viajes.

Las consecuencias del conflicto bélico en Medio Oriente para la industria del turismo no se limitan solamente al alza de los combustibles. Diferentes actores de la industria y fechas claves para el sector han revelado una serie de cambios que inciden en la decisión de viaje de los turistas, quienes priorizan seguridad y control de costos.

El reajuste realizado por el gobierno de José Antonio Kast al MEPCO disparó los precios de los combustibles con alzas históricas sobre $500, impactando en los viajes.

A través de una columna de opinión, el gerente comercial de Agencia de Viajes Turavion, Jaime Vial, apuntó que "cuando el combustible se tensiona, toda la cadena del viaje siente el impacto: tarifas, disponibilidad, programación, anticipación de compra y márgenes de operación".

Cambios en tendencias del turismo

Lo anterior ha afectado en la decisión de viaje de diferentes segmentos turísticos. Según se señala en la columna, en el vacacional los viajeros priorizan la certidumbre en el gasto final.

Esto ya se vio durante Semana Santa, en donde los viajes de corta distancia desde Santiago salvaron el desarrollo turístico de la festividad, con tasas de ocupación general del 65,5% en la Región de Valparaíso. Mientras que los destinos lejanos fueron los perjudicados con un menor nivel de reservas.

Según reconoció la presidenta ejecutiva de Fedetur, Mónica Zalaquett, días después del fin de semana largo, "hubo una reasignación del gasto turístico hacia destinos más cercanos(...) Esto se tradujo en una mayor concentración de viajes en zonas próximas a la Región Metropolitana".

Para el gerente de Turavion, "en el segmento vacacional, las personas siguen queriendo viajar, pero con más cautela. Evalúan más, comparan más y buscan mayor certidumbre sobre el gasto final. Hay menos espacio para la improvisación y más necesidad de respaldo al momento de decidir".

Esta tendencia por la seguridad se agudiza en el turismo corporativo, donde las empresas apuntan a equilibrar costos, a la anticipación y a la flexibilidad de la industria. "En otras palabras, el viaje corporativo no desaparece; se vuelve más exigente", explicó Vial.

Un escenario más riesgoso para la industria

En la misma vereda, el conflicto de Medio Oriente ha obligado a la industria turística a replantear el negocio. Tanto turoperadores como agencias de viajes, se ven en la necesidad de planificar los viajes de manera más cautelosa: alternativas más seguras, optimización de rutas y reducción de la exposición al riesgo se han vuelto indicadores centrales al momento de gestionar las salidas de sus pasajeros.

"Durante mucho tiempo, parte de la conversación comercial giró en torno al precio como variable dominante. Pero en períodos de alta volatilidad, esa mirada queda corta. Un viaje mal decidido puede terminar costando mucho más que una diferencia inicial de tarifa", concluyó Jaime Vial.