Pucón anuncia inédita alianza con Booking.com para combatir informalidad en alojamiento turístico

Con esta medida, Pucón se convierte en el primer destino de Chile en implementar una colaboración de este tipo, respaldada por una ordenanza municipal que sanciona el arriendo informal de propiedades.

Requisitos obligatorios para publicar en Booking.com

El acuerdo, gestionado a través del Departamento de Turismo municipal, establece la incorporación de tres campos obligatorios para cualquier servicio de alojamiento que desee anunciarse en Booking.com:

• Registro en Sernatur (Servicio Nacional de Turismo).

• Inscripción en el Registro Municipal de Alojamiento Turístico.

• Número de patente municipal.

Desde la plataforma (OTA - Online Travel Agency), han informado que aquellos establecimientos que no acrediten estos documentos serán eliminados del portal. La normativa entró en vigencia el pasado 5 de agosto, acompañada de una campaña informativa para asegurar el cumplimiento por parte de los propietarios.

Un paso adelante para la seguridad turística

Sebastián Álvarez, alcalde de Pucón, destacó el impacto positivo de esta iniciativa: "Este es un hecho inédito para Chile y nos llena de satisfacción que Pucón abra este camino. Queremos que quienes nos visitan tengan la tranquilidad de contratar servicios formales y seguros. La formalización no busca frenar el turismo; al contrario, queremos proteger a nuestros visitantes, apoyar a quienes cumplen con la normativa y consolidar a Pucón como un destino de primer nivel".

Hasta ahora, aunque el registro en Sernatur es obligatorio a nivel nacional, muchas plataformas de reserva no exigían este respaldo legal, lo que permitía la proliferación de ofertas irregulares.

"Decidimos ir directo a la fuente y presentarle a Booking las regulaciones turísticas locales y nacionales. Con esto, buscamos fortalecer la fiscalización, disminuir la oferta informal y reducir riesgos asociados a publicaciones engañosas o eventuales estafas a turistas", explicó el jefe comunal.

Hacia un turismo sostenible en Pucón

La formalización del sector es una pieza clave en la estrategia de Pucón para proteger la calidad de su oferta, la cual es el motor de su economía local.

Jessica Fernández, vicepresidenta de la Corporación de Turismo de Pucón, valoró este avance: "Esta iniciativa tiene más de 9 años de historia desde que comenzamos a trabajar en la ordenanza municipal. Es una noticia maravillosa, pero debemos seguir impulsando estos acuerdos con el resto de las plataformas digitales para que se ajusten a las leyes chilenas".

Actualmente, Pucón —posicionado como uno de los destinos predilectos de turismo aventura y naturaleza en el Sur de Chile— cuenta con 201 servicios de alojamiento turístico debidamente registrados, cifra que se espera incrementar con esta nueva medida de transparencia.