Air France - KLM realizó un encuentro centrado en actualizar informaciones y estrechar relaciones con agentes de viaje, considerados como aliados importantes en la operativa de la compañía en el país.
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Air France - KLM realizó encuentro con agentes de viajes
El grupo Air France - KLM estableció siete módulos con ejecutivos dedicados a responder preguntas e informar sobre productos a los profesionales del turismo.
Joël Wobma, gerente general de Air France - KLM en Chile, lideró el evento y compartió con cada uno de los presentes, poniendo énfasis en que el objetivo es escuchar a los profesionales del sector turístico nacional.
"Organizamos este evento para agentes de viajes, nuestros socios estratégicos, con el objetivo de agradecerles por su apoyo, proporcionar información sobre nuestros productos y servicios más recientes y también resolver cualquier pregunta o inquietud que los agentes pudieran tener al ayudar a sus clientes", explicó.
Mediante siete módulos repartidos en categorías y segmentos, ejecutivos y expertos del grupo en Chile se dedicaron a resolver inquietudes e informar sobre las novedades de Air France y KLM, especialmente, en medio de la etapa posterior a los dos años de pandemia.
Nuevo portal Business Solutions
Dentro de los nuevos productos presentados destacó el portal Business Solutions, sitio pensado en facilitar los procesos para los agentes de viaje a la hora de gestionar compras de boletos tanto para Air France como para KLM.
"Esta nueva plataforma ofrece una visión clara y estructurada de los productos y servicios de las 2 compañías. Los agentes de viajes encuentran de forma ágil en un solo lugar novedades, fotos y actualizaciones de nuestras políticas", detallaron desde la empresa.
Productos de Air France- KLM, Flying Blue, servicios de aeropuerto, beneficios corporativos fueron parte de los módulos presentes en el encuentro.
La actividad se realizó este 29 de agosto en el Hotel Best Western Premier Marina y tuvo la participación de 120 agentes de viajes.
Boeing Dreamliner y nueva cabina Premium Comfort
Actualmente Air France - KLM mantiene una frecuencia de un vuelo diario desde el Aeropuerto Arturo Merino Benítez - Nuevo Pudahuel.
Con conexiones a más de 300 destinos, cuentan con una flota moderna y en constante proceso de renovación, donde destaca la presencia del Boeing 787 Dreamliner.
Una de las novedades introducidas en el evento fue presentar el servicio de una tercera cabina en los vuelos de KLM..
"Estamos muy orgullos de nuestros nuevos productos en KLM. Uno de los que estamos mostrando aquí es Premium Comfort, una nueva cabina. Generalmente tenemos dos tipos de cabina: Economy y Business. Ahora tenemos una tercera que es Premium Comfort", explicó Joël Wobma, gerente general de Air France - KLM en Chile.
Mayor espacio, comodidad, opciones de servicio y privacidad, destacan dentro de las cualidades de la cabina que ya está disponible para pasajeros que cubran tramos de KLM desde Santiago a Buenos Aires y Amsterdam. A la vez y como parte de Premium Comfort, tienen acceso a una política de equipaje más flexible y beneficios de SkyPriority.
Esta innovación se alinea con las políticas del grupo Air France - KLM de operar con aeronaves que priorizan la eficiencia en el uso del combustible en pro de la sostenibilidad, apuntando a reducir emisiones de CO2 y mantener con compromiso con el medio ambiente.
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