BLUE RIBBON BAGS. Lo último en rastreo de maletas llega a Chile

Un nuevo seguro complementario para la pérdida de equipaje llegó al país. Se trata de Blue Ribbon Bags, un servicio que promete hacer un rastreo de equipaje en vuelos de cualquier línea aérea en cualquier destino del mundo, y encontrarlo antes de las 96 horas.
"Estamos tan confiados en que daremos con el equipaje que si esto no ocurre en 96 horas -o sea cuatro días desde que el avión aterrizó en el destino en que se perdió la maleta- damos un pago garantizado, sin necesidad de boleta ni declaración de contenido", señaló Alejandra Wielandt, country manager Chile de Blue Ribbon Bags.
La empresa ofrece tres niveles de servicio de US$ 5, US$ 7,50 y US$ 10, respectivamente, donde las prestaciones son las mismas y sólo varía la cobertura del seguro, que va de US$ 1.000 a US$ 2.000.
"Se hizo una alta inversión a nivel tecnológico para cubrir ese vacío que hay entre la respuesta de la línea aérea y el seguro de asistencia cuando se pierde un equipaje. Nosotros damos servicio de rastreo a todo bolso despachado por counter (con tag number). Da lo mismo si es una mochila con una bolsa de algodón, si no aparece se pagará la totalidad de la cobertura del seguro", explicó Wielandt.
Para la gerente, el éxito de la compañía y el concepto se debe en buena parte a las actuales políticas de las líneas aéreas en cuanto a personal: "Esta asistencia ha ido creciendo porque ahora hay muchas compañías con códigos compartidos. El personal de servicio al pasajeros que opera en las líneas aéreas en su mayoría es tercerizado, se cambia la corbata y opera con otra compañía. No existe el mismo compromiso de profesionalismo que cuando uno representa a su propia compañía".
Este seguro puede contratarse a través agencias de viajes o de manera personal a través de www.blueribbonbags.com.