PUYUHUAPI LODGE & SPA. “2017 fue uno de los mejores años de nuestra historia”

“En 2017 Chile se llevó todos los premios, estuvo en todas las listas de los mejores destinos, incluso en varias como número uno. En Lonely Planet lo que destacaron fue Aysén y la Carretera Austral; no lo típico, como San Pedro o las Torres del Paine. Se están destacando nuevos destinos, y gracias a eso hemos tenido un tremendo crecimiento en el mercado receptivo. Cuando muchos dicen que están en un periodo de crisis, este tiempo fue espectacular para nosotros”, señaló Lebretch.

El gerente de Marketing mencionó también que, gracias a nuevas estrategias, han logrado vencer una de las grandes dificultades del turismo en la Patagonia: la estacionalidad.

“Ha habido un cambio de estrategia, acercándonos más a los mercados regionales. Quizás somos uno de los primeros hoteles de la Patagonia que hizo eso, y nos permite promocionar Argentina regional, pero también Coihaique y todos los pueblos de la Carretera Austral, incluso hasta Puerto Montt, que son todos lugares a los que uno puede llegar en un día, teóricamente. Eso nos permitió vender meses como julio y agosto”, explicó, agregando que subieron mucho su ocupación promedio en meses donde antes podían llegar a tener sólo tres o cuatro pasajeros. “Estamos todo el año abiertos en una zona en la que la mayoría de los hoteles operan máximo 6 meses”, declaró.

Lebretch destacó además los aspectos diferenciadores del hotel, como sus termas, y ser un lugar de completa desconexión donde no hay señal telefónica ni wi-fi. Por último, anunció que harán acciones en temporada invernal para atraer la atención de las agencias. “En invierno el mercado nacional es importante. Tenemos que reforzar mucho la educación con las agencias, tenemos que lograr que los agentes conozcan el destino bien. Y la Carretera Austral es un destino más complejo que otros. Queremos que el agente de viajes sepa lo que es Puyuhuapi y sepa también que es un destino realmente muy alto que tenemos acá en Chile”, concluyó.