Una positiva visión del futuro para la industria auguran autoridades y expertos en la principal cita del sector

BUENOS AUGURIOS PARA EL TURISMO.
Con las majestuosas vistas al Estrecho de Magallanes y Tierra del Fuego, la ceremonia de inauguración se llevó a cabo en el Centro de Visitantes Parque de Estrecho de Magallanes.
Durante su discurso, el presidente de la Achet manifestó: "Gozamos de la fortuna de participar en una actividad que a todas luces muestra grandes expectativas de crecimiento". "Tenemos el profundo convencimiento de que el turismo es una gran oportunidad de desarrollo para nuestro país. Estos últimos años han sido particularmente beneficiosos, fruto de un trabajo mancomunado del sector público y privado, donde destaca la definición de la Estrategia Nacional de Turismo Sustentable, pilar fundamental para el desarrollo y consolidación de esta actividad", agregó Correa.
Según el presidente de la Achet, "el turismo en uno de los cuatro sectores productivos más importantes del país. Un reflejo de esto son los 4,5 millones de turistas que ingresaron el año pasado y los US$ 3 mil millones que estos aportaron, fenómeno del crecimiento que también se observa en los indicadores de turismo interno". "Objetivamente, el turismo tiene un enorme potencial en Chile y su desarrollo trae incentivos al emprendimiento y la innovación, al bienestar social y protección del patrimonio natural y cultural a través de operaciones que sean sustentables", agregó.
Al margen de estos beneficios, y coincidiendo con la subsecretaria de Turismo, Correa destacó que la industria aporta a la calidad de vida y valoriza la identidad de cada territorio de nuestro país. En el ámbito laboral, es pródiga en la generación de empleos, dando oportunidades especialmente a los jóvenes que encuentran desafíos laborales que requieren conocimiento de idiomas, geografía, flora y fauna y características culturales propias. Según cifras oficiales, esta industria genera cerca de 320 mil empleos directos y 600 mil indirectos.
En cuanto a desafios, el presidente de la Achet explicó: "Debemos mejorar la calidad en el servicio, ampliar la oferta de productos, fortalecer la promoción y capacitación, entre otros aspectos. No sólo debemos aprovechar la positiva imagen internacional del país, sino también cuidarla, ya que ha sido fundamental para ir cada año mejorando los índices de crecimiento de este sector".

AL SUR DEL MUNDO.
Uno de los hitos del Congreso fue el Aula Abierta, actividad característica de la convención de la Achet, durante la cual los participantes visitan un destino regional que los organizadores buscan relevar. En esta ocasión, el lugar fue la localidad de Puerto Williams, reconocida como la más austral del mundo.
Tras un vuelo de poco más de 40 minutos, los invitados recorrieron el Parque Omora, Bahía Robalo y el poblado mismo, quedando cautivados por la belleza de los paisajes y la pureza del entorno. Al respecto, la directora regional del Sernatur Lorena Araya, destacó la oportunidad que brinda el congreso a los empresarios regionales de crecer en conjunto con inversionistas nacionales. "Tener a los representantes del turismo de Chile sentados en el lugar más austral del mundo significa que estamos poniendo en valor a este lugar, estamos visibilizándolo", señaló.
Correa destacó la propuesta que está liderando el Gobierno Regional en torno al desarrollo del turismo antártico y científico, que da a Magallanes una condición de destino único en el mundo. "Nuestro anhelo es que los participantes en este congreso conozcan y se encanten. Estamos ciertos de que seremos promotores entusiastas de esta tierra y su gente", dijo.
Asimismo, la organización agradeció de manera especial el apoyo de las autoridades: Gobierno Regional de Magallanes y Antártica Chilena, representado por su intendente, Jorge Flies, y sus consejeros regionales; del Sernatur Magallanes; de la municipalidad de Cabo de Hornos, a través de su alcaldesa, Pamela tapia y sus concejales; del Gobernador de Provincial de la Antártica y Cabo de Hornos, Patricio Oyarzo; de la Armada de Chile; de la Sociedad Patagonia Histórica administradora del Centro de Visitantes del Parque Estrecho de Magallanes y de la Fundación Omora.

TÉCNICAS PARA LOS PROFESIONALES.
En esta edición del Congreso el seminario puso un especial énfasis en la capacitación, orientándose a entregar herramientas de utilidad para los participantes. Así, la actividad contó con cuatro paneles liderados por destacados profesionales. El primero de ellos estuvo orientado a la evolución de la industria del turismo y los viajes en Chile y el mundo, y contó con la participación de la española Mónica Quintana González, quien se refirió a quienes trabajan en la empresa turística y a la transformación de la cultura laboral interna.
El segundo panel buscó fortalecer el canal de distribución. Para ello, Iñigo García-Aranda, gerente general regional de Amadeus para el Sur de Latinoamérica, analizó las fortalezas de la cadena de comercialización, además de presentar las tendencias tecnológicas para el futuro de los viajes, explorando las características del viajero de mañana, así como los desafíos para atenderlo exitosamente, pasando por conceptos como personalización, contenido local, consumo colaborativo y merchandising. Desde el mundo de la publicidad, Raúl Menjíbar Núñez, fundador y presidente ejecutivo de agencia Porta, entregó su visión acerca de la comunicación en la gestión turística, aportando ejemplos de campañas comunicacionales.
La comercialización del turismo interno fue el tema del tercer panel. Un caso de ejemplo es Argentina, que ha logrado un desarrollo evidente y consolidado. Para conocer más de su estrategia, el Secretario de Turismo del vecino país, Alejandro Lastra, entregó su visión al respecto.
Como contraparte, la directora nacional del Sernatur formó parte del panel para dar a conocer las estrategias que se están desarrollando en el país para potenciar el turismo interno.
La jornada finalizó con el panel "Estrategia de Fortalecimiento Turístico en la Región de Magallanes y Antártica Chilena", donde participó la subsecretaria de Turismo y el intendente regional.

BALANCES POSITIVOS.
Al término del Congreso, la subsecretaria de Turismo destacó: "Una vez más, este congreso fue muy positivo, no sólo por la discusión que se dio en esta instancia en el día técnico, sino también por todo el trabajo que se realizó en el destino. Más de 200 agentes operadores turísticos vivieron experiencias en la Región de Magallanes y esto es clave para la industria local, así ellos pueden conocer cuáles son las fortalezas y debilidades que poseen". "Aquí mi invitación es a seguir trabajando para que nuestro país esté preparado para recibir a todos los turistas que nos visitan, porque las proyecciones en llegadas son alentadoras. Esperamos que este 2015 visiten nuestro país más de 5 millones de turistas lo que significaría un incremento del 28% en comparación del año pasado, porque juntos hacemos del turismo la mejor industria", agregó.
Coincidiendo con la autoridad de Turismo, el presidente de la Achet se refirió a la Región de Magallanes y Antártica Chilena, lugar sede del encuentro. "Este evento puede marcar el inicio de una nueva etapa de crecimiento para la actividad turística regional debido al gran interés que despertó esta zona en los empresarios convocados por el Congreso. Además de que la belleza y potencialidades turísticas de la Región de Magallanes son enormes, se están viendo en ella importantes inversiones públicas. Puerto Williams es un ejemplo claro de esto último", dijo Correa.
Cabe destacar que más del 90% de los empresarios turoperadores que asistieron al Congreso no conocían Puerto Williams, descubriendo así un nuevo destino turístico y nuevos productos que podrán incorporar a su oferta.

¿CHILOÉ SEDE DEL CONGRESO ACHET 2017?

Durante la ronda de preguntas tras el tercer panel del seminario del Congreso, denominado "La Comercialización del Turismo Interno", Arturo Pérez Mandiola, gerente general de OTSI Tour Operador y propietario y gerente del Hotel Parque Quilquico, propuso ante el plenario la postulación de Chiloé como próxima sede de la 39° edición del encuentro anual de la Asociación, la cual fue aplaudida de manera unánime por los asistentes al Congreso.
Pérez Mandiola aseguró que el archipiélago será muy valorado por la industria, ya que es un destino emergente con gran potencial turístico por su riqueza cultural, patrimonial y natural que cautivará a los asistentes.
En el Congreso Anual de la Achet participan autoridades chilenas y sudamericanas del sector turístico y cerca de 200 empresarios de la industria del turismo nacional y regional, así como los principales actores del sector en el ámbito académico y gremial.

EL BRINDIS MÁS AUSTRAL

Coincidiendo con las actividades del Aula Abierta, el domingo 4 de septiembre se celebró a lo largo de todo el país el Día del Vino, evento que conmemora los más de 500 años de historia del vino de nuestro país.
A las 12 en punto se realizó un brindis en todas las localidades del país, el cual entró al libro de los record Guinnes por ser el más numeroso. En el Club de Yates de Puerto Williams, los participantes del congreso, junto a autoridades locales, regionales, nacionales y de la armada hicieron lo propio, al alzar la copa y concretar el brindis más austral del país.