La Inteligencia Artificial (IA) ya es parte de la vida cotidiana de las personas y juega un rol cada vez más preponderante en la industria del turismo.
IBTM Americas: 5 ventajas de la IA en la industria de reuniones
En ese sentido, IBTM Americas sostiene que parte del futuro de la industria de reuniones se juega en la IA, una tecnología especialmente útil en campos donde la tarea que se va a automatizar es repetitiva, aunque también funciona en ambientes donde se requiere un pensamiento más creativo.
Los eventos en línea y los híbridos llevaron a los usuarios de la mano hacia los metaversos ; lo cual, a su vez, abrió las puertas al uso en múltiples disciplinas de la Inteligencia Artificial, afirma IBTM Americas.
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Las 5 ventajas de la Inteligencia Artificial en la industria de reuniones
- Optimización: una de las mejores ventajas de esta tecnología es que es posible utilizarla en procesos desde la organización hasta varios días después de llevarse a cabo. De esta manera, se puede programar el registro de los asistentes, reduciendo el riesgo de errores y obteniendo información más detallada de manera automática.
- Asistencia: todo el proceso de confirmación de asistencia, así como los detalles necesarios de cada persona, pueden automatizarse. Posteriormente, es posible filtrar los datos obtenidos para saber si existen necesidades específicas entre el público; por ejemplo: alergias alimentarias.
- Personalización: una vez obtenida y procesada la información, la Inteligencia Artificial puede ayudar a personalizar la experiencia de cada asistente a través de los gustos que haya expresado. Así, el software creará distintas sugerencias y recomendaciones de cosas que hacer y/o puntos que visitar durante el evento.
- Interacción: al tener frente a ellos una novedad tan llamativa, es mucho más probable que los asistentes muestren disposición a participar, generando una interacción mayor e incrementando la conversación alrededor del evento.
- Vanguardia: presentar un evento a través de este tipo de innovación tecnológica contribuye de inmediato a la percepción de vanguardia e innovación que los clientes van a detectar.
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