El turista chileno no se restringe con los viajes. Cambia destinos, ajusta presupuestos o posterga fechas, pero quedarse en casa no es una opción. Los destinos de sol y playa se mantienen como el modelo de viaje de mayor demanda, aunque con ajustes en la decisión de compra que han reforzado la preferencia por el Caribe Tradicional y el formato All Inclusive. (Caribe: Hoteles All Inclusive experimentan auge)
Manual Islas y Playas: Caribe tradicional y formato All Inclusive se refuerzan como opción cuando se ajusta el bolsillo
Frente a un escenario global de inflación, el turista chileno se ajusta y no renuncia a viajar. Caribe Tradicional, Brasil y destinos de ultra lujo se mantienen como un segmento de venta segura.
Manual Islas y Playas: pasajeros chilenos destacan por su preferencia por Caribe tradicional y el formato All Inclusive.
En pocas palabras
- Ajuste del bolsillo: El turista chileno redefine prioridades ante la inflación y el alza de pasajes aéreos.
- Caribe y Brasil: Destinos tradicionales se refuerzan con planificación y formato All Inclusive para adaptarse al presupuesto.
- Ultra lujo: Segmento exótico de alto valor se mantiene firme para celebraciones y experiencias exclusivas.
El 2026 está marcado por un complejo escenario geopolítico y económico que ha impactado los presupuestos a nivel global. Para la industria del turismo, el principal efecto es un aumento promedio del 25% en los tickets aéreos, vinculado directamente al alza en el costo operacional del jet fuel para las aerolíneas.
Este escenario se ha convertido en el mayor desafío para la industria tras la pandemia del Covid-19. Al menos desde 2023, los indicadores de tráfico aéreo y ventas B2C venían mostrando un crecimiento sostenido, el cual encontró este año un obstáculo importante en la inflación global.
Brasil: escapadas cortas y menores precios
Aterrizando el escenario a Chile como mercado turístico, un primer factor llamativo es la desaceleración en los viajes a Brasil. Se trata de un país caracterizado por su cercanía geográfica —con vuelos promedio de 4 horas— y un abanico de balnearios impulsados por una conectividad aérea en auge.
Desde Turismo Cocha advierten que la contracción interanual es del 33% para Río de Janeiro y del 21,7% para Florianópolis, destinos líderes del segmento de sol y playa en Sudamérica. Sin embargo, puntualizan que este menor volumen no implica un desinterés.
“El mercado está reaccionando de forma muy dinámica ante oportunidades puntuales de conectividad aérea y variaciones cambiarias, lo que dispara de forma marcada las alternativas de escapadas cortas cuando aparece la oportunidad. El viajero sigue queriendo sol y playa, pero hoy decide con más cálculo dónde y cuándo”, explicó Daiana Mediña, Head de Branding & PR de Cocha.
Por su parte, para Mr. Trip —empresa B2C enfocada en el turismo corporativo—, Brasil se mantiene como un mercado clave. Este segmento, a diferencia del leisure, ha exhibido un ritmo de ventas estable.
“Notamos que la demanda por el destino aumentó entre enero y julio. La oferta aérea entre ambos países creció significativamente en los últimos años, permitiendo acceder no solo a los destinos tradicionales, sino también descubrir el nordeste brasileño. Brasil ofrece playa, pero además cultura, gastronomía, naturaleza y mucha vida fuera del hotel”, señaló Marcela Olate, gerente general de Mr. Trip en Chile.
El turoperador Travelaway menciona que las tendencias hacia destinos de sol y playa mantienen en su base la búsqueda de las "3B" (bueno, bonito y barato), lo que refuerza la posición de Brasil.
“Lo que sí hemos visto con más fuerza este año es la tendencia de los grandes grupos familiares que viajan juntos: 10 o 20 personas, incluyendo abuelos, tíos y primos. Buscan destinos donde puedan acceder a actividades para grupos grandes, lo que se vincula directamente con el precio y la posibilidad de optar por una alternativa que se acomode al bolsillo”, plantearon desde el mayorista.
Caribe Tradicional: planificación, All Inclusive y el factor sargazo
El mayor gasto se combate con mayor tiempo de planificación. Esta es casi una ley para el viajero nacional, perfilado como un pasajero de entre 30 y 45 años, que opta por viajar en familia y cuenta con un poder de gasto muy cotizado en la región. En Aruba, por ejemplo, el chileno encabeza la lista de consumo con US$ 1.004 por día, superando a turistas de Estados Unidos y Brasil.
Durante este año, las preferencias han reforzado el favoritismo por el Caribe Tradicional y el modelo All Inclusive. En Turismo Cocha destacan que, a pesar del momento macroeconómico, los viajes a esta zona crecieron un 3,7%. Detrás de esta conducta está lo que definen como una “anticipación selectiva”: reservar con tiempo para asegurar disponibilidad y tarifas competitivas.
“La decisión ya no pasa solo por la geografía, sino por una evaluación bastante estricta de la propuesta de valor frente al presupuesto. En destinos como Punta Cana, lo que empuja la compra es la búsqueda de una experiencia integral, sin fricciones ni costos ocultos. Eso explica por qué el valor promedio por pasajero se mantiene dinámico y sigue aportando de forma importante a las ventas totales”, indicó Mediña.
República Dominicana encabeza las opciones gracias a su amplia variedad hotelera y un mapa de conexiones aéreas con novedades frecuentes, algunas ya confirmadas para el verano 2027.
No obstante, Travelaway pone énfasis en un desafío climático: frente a un comportamiento atípico y una alta presencia del fenómeno de “El Niño”, se agudiza la competencia interna por las mejores playas. “Uno de los factores que más influye en la decisión es la temporada de algas, particularmente el sargazo. Hay viajeros buscando alternativas para evitar este fenómeno, considerando opciones como Aruba o Curazao, aunque no necesariamente sean las más económicas”, comentaron.
Destinos lejanos: El auge de viajes de ultra lujo y las experiencias exóticas
Otra de las grandes noticias para la industria la protagonizan los viajes exóticos. Se trata de un segmento donde el pasajero privilegia experiencias exclusivas, privacidad y servicios premium, dejando el presupuesto en un segundo plano.
“Es un comportamiento muy interesante porque contradice la lógica cautelosa de otros segmentos. Los destinos de ultra lujo —Polinesia Francesa y Maldivas, entre ellos— siguen siendo un nicho, pero con un interés firme entre quienes buscan celebrar hitos personales importantes: lunas de miel, aniversarios o cumpleaños significativos”, afirma desde Cocha.
Marcela Olate (Mr. Trip) coincide con el sólido desempeño de este nicho: “Han dejado de ser destinos que el chileno considera solo como aspiracionales. Hoy existe un público que los cotiza, los planifica con anticipación y está dispuesto a realizar una inversión mayor”. Esta brecha monetaria se destina a villas privadas, bungalows sobre el agua, gastronomía a la carta y excursiones a la medida.
El desafío de la conectividad hacia lo exótico
Travelaway hace el contrapeso subrayando que los valores del Océano Índico o el Pacífico exótico todavía resultan privativos en la etapa de cotización para muchos. “La gente pide Maldivas, pero por su alto costo terminan eligiendo otros rumbos. Hay interés en las Antillas (Islas Turcas y Caicos, Saint Maarten), pero los viajeros se desaniman porque muchas veces el trayecto pasa por Estados Unidos, lo que implica evaluar o tramitar la visa”.
Sin embargo, el perfil acomodado mantiene al segmento en un crecimiento desacoplado de las fluctuaciones económicas. A diferencia del viajero masivo, el segmento que mira hacia el Índico o el Pacífico Sur mantiene su demanda igual o superior frente al año pasado.
Para 2027, la proyección es aún más auspiciosa. “Aparecen Maldivas, Polinesia, Seychelles y Asia. Lo diferente dejó de ser solo un sueño. Hay un pasajero chileno dispuesto a viajar más lejos e invertir más, buscando a cambio exclusividad y un viaje diseñado a su medida”, concluyó Olate.
Temas relacionados


