En el Caribe, Serenade Caribbean Resorts consolida su posicionamiento en República Dominicana con sus excelentes resorts en Punta Cana, con una oferta de hospitalidad todo incluido que combina modernidad, calidad gastronómica y entretenimiento.
Serenade Caribbean Resorts: la propuesta hotelera en el Caribe que no para de crecer
Serenade Caribbean Resorts se posiciona como opción de alojamiento incipiente para conocer el Caribe, ofreciendo sus modernas propuestas en Punta Cana.
Caribe: Serenade Punta Cana, la deslumbrante propuesta familiar de la cadena.
Con dos resorts en operación –Serenade Punta Cana y Serenade All Suites– y un tercero en construcción –Serenade Caribe Club–, la compañía busca competir de igual a igual con los grandes complejos del destino y de la región.
"Somos una empresa con muchas ideas de expansión en la región. Contamos con el respaldo de Best Hotels, con su experiencia en la operatoria de aproximadamente 40 hoteles en España y Andorra", indicó Spyros Vazdekis Hernández, director de ventas de Serenade Caribbean Resorts.
Serenade Punta Cana y Serenade All Suites: origen y consolidación de la marca
Conceptualmente, la marca apuesta al lujo con sus excelentes servicios; al entretenimiento con su amplia gama de propuestas; y al relax con su excelente propuesta de spa y bienestar.
"Nos propusimos competir en el Caribe con una propuesta de lujo a un precio asequible. Con la estabilidad cambiaria y la conectividad aérea creciente, nos ilusiona mucho crecer en el mercado latinoamericano", aseveró Francis Werner, director de Marketing y Promoción de Best Hotels.
El primer paso de la marca fue la apertura del Serenade Punta Cana en 2020, en plena pandemia, con 627 habitaciones y una excelente propuesta familiar. A finales de 2023 abrió sus puertas el Serenade All Suites, un hotel solo para adultos con 325 habitaciones.
Los resorts cuentan con amplia disposición de restaurantes, con propuestas de especialidad a la carta que disponen de amplia capacidad para los comensales y buffets. Asimismo, la variedad de bares es muy grande, con opciones destacadas como el Sports Bar.
Entre ambas propiedades, el inventario totaliza 952 habitaciones, lo que refleja la consolidación de la marca en un mercado de alta competitividad como Punta Cana. "Desde febrero de 2021 no hemos presentado números negativos. La ocupación es constante", resaltó el directivo.
Vale mencionar que estos resorts están ubicados en la zona de Cabeza de Toro, a solo 15 minutos del Aeropuerto Internacional de Punta Cana. "Es una zona estratégica tanto por la distancia a los vuelos como por la exclusividad para el alojamiento", subrayó Werner.
Con respecto al problema del sargazo, en el mar el complejo dispone de una malla para impedir su paso.
Serenade Caribe Club: la nueva apuesta familiar premium
Actualmente se encuentra en construcción el Serenade Caribe Club, con apertura prevista para la primera mitad de 2026. El complejo sumará 850 habitaciones, lo que llevará el inventario de la marca a superar las 1.800 habitaciones, ubicándola en la misma liga que cadenas internacionales de gran escala.
“El Caribe Club viene a prácticamente duplicar nuestro inventario actual, es una obra magnánima. Con este hotel entramos a competir directamente con los grandes complejos de Punta Cana”, aseguró Vazdekis.
El nuevo resort se posicionará como un producto familiar premium, con un parque acuático, club infantil, amplias áreas de piscina y un novedoso río lento de casi un kilómetro que rodeará las instalaciones. Además, ofrecerá una propuesta gastronómica reforzada, con énfasis en cocina internacional y selección de bebidas de alto nivel.
"Al igual que los otros dos hoteles, se trata de una construcción hecha de cero. Son instalaciones de nueva generación, modernas", añadió el directivo.
Los directivos adelantaron que Serenade planifica la apertura de su cuarto hotel en Punta Cana, esta vez en la zona de Bávaro.
Preferred Club: una experiencia VIP con interesantes diferenciales
La opción de estadía VIP de Serenade es el Preferred Club, una experiencia que amplifica la propuesta de lujo de Serenade con muchas nuevas inclusiones.
Este servicio le brinda exclusividad al pasajero con disposiciones como las siguientes:
- Piscina exclusiva con jacuzzi y zona de solárium.
- Zona de playa VIP.
- Servicio de menú de playa.
- Check in / check out privado.
- Acceso al Bar Roof Top (Sunset Bar).
- Restaurante gourmet.
Diversidad de mercados y expansión comercial
El mix de clientes de Serenade Caribbean Resorts incluye a Estados Unidos y Canadá como principales emisores, y las regiones de Europa y América Latina aportando cada vez más huéspedes. “En Latinoamérica nuestros principales mercados son Argentina, Brasil y Chile, además de Colombia por su cercanía”, indicó Vazdekis.
La expansión de aerolíneas como Arajet ha favorecido la llegada de más pasajeros desde Sudamérica. “El mercado argentino, por ejemplo, se convirtió en uno de los principales gracias a su creciente conectividad. Con el nuevo hotel apuntamos a crecer en todos los mercados, y en ese sentido Latinoamérica es una región crucial”, añadió el directivo.
Vale marcar que Serenade participa activamente en muchas ferias de turismo con un espacio en el stand de República Dominicana, como ocurrió en FIT y ABAV. En esas citas, la cadena contó con muy buena recepción de parte del trade, dando cuenta del interés que causan en la industria.
Los profesionales que quieran conocer más información al respecto, pueden visitar la web de Serenade Caribbean Resorts.
Así es el Serenade All Suites
Así es el Serenade Punta Cana
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