En una clara apuesta por reforzar el conocimiento del producto y potenciar las ventas hacia el Caribe mexicano, CIC Travel organizó un Fam Trip regional dirigido a un grupo selecto de agentes de viajes de Chile, Colombia y Perú, quienes recorrieron durante varios días algunas de las propiedades más destacadas de Lomas Hospitality y Grupo Xcaret, dos de los holdings turísticos más influyentes del destino.
CIC Travel realizó un fam trip al Caribe mexicano.
La delegación chilena estuvo conformada por profesionales de Turismo Esquerré, Turismo Costanera, Turismo Zahr, Soltour, Deltour, Itatour, además de Cynthia Valdivia (Copa Airlines) y Sonia Triana, directora de CIC Travel Chile, quien lideró la actividad y destacó la importancia de estos espacios de capacitación presencial en un mercado cada vez más competitivo.
Experiencia aérea y stopover en Panamá
El viaje fue operado por Copa Airlines, aerolínea que permitió a los participantes vivir su producto de forma integral, incluyendo la experiencia del stopover en Panamá, un beneficio que continúa posicionándose como un valor agregado para los pasajeros de la región.
Asimismo, los agentes viajaron cubiertos por Assist Card, que ofreció acompañamiento durante toda la travesía como muestra de su propuesta integral de protección al viajero.
Lomas Hospitality: hospitalidad personalizada y productos diferenciados
La primera parte del recorrido incluyó visitas a destacadas propiedades del portafolio de Lomas Hospitality, grupo reconocido por su servicio personalizado y experiencias gourmet.
Los agentes visitaron:
- Palafitos Overwater Bungalows Ocean Front Adults-Only Resort: los únicos bungalows sobre el agua del Caribe mexicano, un producto altamente demandado en el segmento premium.
- Generations Riviera Maya: resort familiar con suites amplias, albercas infinitas y un programa pensado para viajes multigeneracionales.
- El Dorado Maroma: hotel adults-only con foco en privacidad y ubicado en una de las playas más reconocidas de México.
- El Dorado Royale: propiedad de gran extensión, jardines inmersivos y variada oferta gastronómica.
- El Dorado Casitas Royale: villas independientes, albercas conectadas y duchas al aire libre, apuntando al público que busca exclusividad.
- El Dorado Seaside Suites y El Dorado Seaside Palms: dos conceptos complementarios para el descanso total.
- Hidden Beach Au Naturel Resort: un producto naturista exclusivo, con ambiente íntimo y servicio atento.
Grupo Xcaret: hoteles de experiencia y acceso total a parques
La segunda etapa del Fam Trip estuvo dedicada a Grupo Xcaret, donde los agentes conocieron en detalle tres de sus hoteles insignia:
- Hotel Xcaret México: una propuesta para familias con suites sofisticadas, gastronomía de alto nivel y el reconocido concepto “All-Fun Inclusive”.
- Hotel Xcaret Arte: exclusivo para adultos, con 900 suites inspiradas en artistas mexicanos, talleres, espacios culturales y una destacada oferta gourmet.
- La Casa de la Playa: la propiedad más exclusiva del grupo, con solo 63 suites frente al Caribe y experiencias premium de alto valor para el mercado de lujo.
La visita incluyó también recorridos por los parques Xcaret, un componente clave en la propuesta del grupo, ampliamente valorado por agencias por su capacidad de diversificar la experiencia del pasajero.
Imágenes del Fam Trip
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