La compañía de asistencia al viajero, Europ Assistance, consolida para Latinoamérica su estrategia que busca impulsar el crecimiento regional y fortalecer su liderazgo en la industria con un enfoque especial en su línea de viajes.
El equipo de Europ Assistance en la primera versión del Ladevi Workshop 2025 en Santiago.
Entre los lineamientos del plan para este segmento se encuentran fortalecer la especialización, profundizar la incorporación de innovaciones tecnológicas y acompañar al viajero y a sus socios estratégicos con experiencias personalizadas.
Acciones con preferencia en la asistencia al viajero
Como principales acciones dentro de estos lineamientos se encuentran mejoras tecnológicas y nuevos productos adaptados al viajero actual.
Para este último punto, el crecimiento sostenido en el segmento de agencias de viajes y turoperadores es un factor clave, ya que conocen las necesidades del viajero moderno.
Por otro lado, Europ Assistance ha finalizado en la mayoría de los países del continente en los que opera sus operaciones en las líneas de Auto y Hogar, concentrando sus recursos en en el segmento de asistencia en viajes, su principal mercado.
"Esta decisión no solo fortalece su posicionamiento como especialista del mercado, sino que también nos alinea con la visión operativa en casi todos los países de Latinoamérica, que hoy se proyecta como una región cohesiva y dinámica, enfocada 100% en el mundo de viajes", señaló Alejandro Caballero, CEO en Latam de la compañía.
La estrategia, sumado a la campaña "Cobertura total", forma parte de los esfuerzos de la compañía por impulsar un enfoque especializado en la protección de sus clientes, ya sea antes, durante o después del viaje.
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