En el marco de la Vitrina Turística Anato 2026, El Dorado Water Park, ubicado en Cap Cana, Punta Cana, buscó ampliar su presencia en el canal de agencias de viajes y aumentar su visibilidad en Latinoamérica. El parque reúne atracciones acuáticas con experiencias ligadas a la naturaleza, una combinación que amplía la oferta de entretenimiento dentro del destino.
Silvia Pizarro, directora Comercial y de Marketing de El Dorado Water Park, ubicado en Punta Cana.
El Dorado Water Park abrió sus puertas el 17 de mayo de 2024 y en 2026 cumplirá dos años de operación. Con más de 80.000 metros cuadrados, el complejo se identifica como el parque acuático más grande del Caribe, con instalaciones que integran entretenimiento, paisajes naturales y propuestas dirigidas a distintos perfiles de visitantes.
“No somos el típico parque acuático lleno de colores intensos. Hay un trabajo de diseño para integrarnos con la naturaleza y que parezca que el parque siempre estuvo allí”, explicó Silvia Pizarro, directora Comercial y de Marketing de El Dorado Water Park.
Atracciones y entorno natural como sello del parque
La estructura del parque está organizada en diferentes áreas según el nivel de intensidad de las actividades. Entre sus principales instalaciones se encuentran toboganes de alta adrenalina, piscina de olas, río lento y zonas familiares, además de un espacio infantil que replica las atracciones principales en una versión adaptada para los más pequeños.
Uno de los elementos distintivos del complejo es su integración con el entorno natural de Punta Cana. El parque está rodeado por una laguna natural, donde los visitantes pueden realizar kayak individual o doble, actividad incluida dentro del valor de la entrada.
Dentro de las instalaciones también se encuentra un cenote natural, además de una tirolesa que atraviesa el parque y ofrece vistas panorámicas del entorno. Estas características amplían la experiencia más allá de los juegos acuáticos tradicionales.
Otro aspecto que ha generado comentarios positivos entre quienes visitan el parque es la calidad de la oferta gastronómica, un punto que suele ser cuestionado en este tipo de complejos. En este caso, los visitantes resaltan la comida como parte importante de la experiencia.
Operación, sostenibilidad y experiencia de día completo
Además de las atracciones, El Dorado Water Park desarrolla acciones relacionadas con la gestión ambiental, que incluyen separación de residuos, reciclaje y tratamiento del agua mediante procesos de bajo impacto.
El equipo del parque también participa en campañas de limpieza de cenotes en los alrededores, con el objetivo de preservar el entorno natural donde se ubica el complejo.
La visita al parque está diseñada como una actividad de día completo. El Dorado Water Park abre de 10 a.m. a 5 p.m., actualmente de miércoles a domingo, mientras que lunes y martes permanece cerrado.
La entrada incluye transporte de ida y regreso desde los hoteles, un servicio relevante para los turistas que se alojan en resorts todo incluido y no cuentan con vehículo propio.
Interés del público latinoamericano
Desde su apertura, El Dorado Water Park ha recibido una respuesta favorable tanto del público local como de los viajeros internacionales.
En República Dominicana, muchos residentes valoran la existencia de una infraestructura de entretenimiento de este nivel dentro del país. Al mismo tiempo, Colombia y Perú figuran entre los mercados internacionales que muestran mayor curiosidad por conocer el parque.
Muchos viajeros llegan tras encontrar la experiencia en internet mientras buscan actividades acuáticas o parques temáticos en Punta Cana, lo que ha generado un flujo constante de visitantes interesados en este tipo de propuestas recreativas.
Relación con agencias y oportunidades para el canal
La estrategia comercial contempla una relación directa con agencias de viajes, mayoristas y DMCs que operan en República Dominicana. El proceso de colaboración está diseñado para ser ágil: tras un primer contacto y la firma de un acuerdo digital, las agencias pueden gestionar reservas directamente con el equipo del parque mediante correo electrónico o WhatsApp.
El parque también contempla condiciones preferenciales para agencias y propuestas especiales dirigidas al segmento de grupos, un mercado relevante dentro de la dinámica turística de Punta Cana.
La presencia en ferias internacionales como la Vitrina Anato responde al interés de ampliar el conocimiento del producto entre los profesionales del sector y facilitar su incorporación dentro de los portafolios de venta.
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