Universal Assistance presenta un nuevo plan de asistencia en viaje diseñado especialmente para los pasajeros chilenos que eligen Brasil como destino en la temporada 2025-2026. Los productos Master Sudamérica y Value Sudamérica, ofrece coberturas médicas de US$40.000 y US$80.000, respectivamente, con tarifas que parten desde US$4 por día.
Universal Assistance lanzó este producto pensando en los viajeros que van a Brasil.
Marcelo Pérez Castillo, Director General de Universal Assistance, señaló que la iniciativa responde a un comportamiento claro del mercado:
"En los últimos meses hemos visto un incremento notable en la elección de Brasil como destino por parte de los chilenos. Muchos viajeros aún deciden hacerlo sin cobertura, pensando que la cercanía reduce el riesgo. Con este producto buscamos acompañar esa tendencia con una solución flexible, accesible y completa", dijo.
El nuevo plan incluye todas las coberturas habituales —como asistencia médica, protección de equipaje y compensación por demoras—, pero con topes adaptados al perfil del viajero regional. Además, no tiene límite de edad y está disponible para todas las agencias del mercado chileno exclusivamente con Universal Assistance.
"Queremos que nuestros partners cuenten con una propuesta que se adapte mejor al valor que los pasajeros pagan por un viaje a este destino, y que el pasajero se sienta protegido por menos de lo que cuesta un café en el aeropuerto. La distancia a casa no minimiza el riesgo de tener problemas con la salud o las pertenencias, por eso es clave que las agencias protejan los viajes de los miles de pasajeros que visitarán destinos sudamericanos este verano", agregó Pérez Castillo.
Innovación tecnológica: la app suma el “Chequeo de Bienestar IA”
En paralelo, la compañía presentó una nueva actualización de su aplicación móvil, que incorpora la innovadora herramienta “Chequeo de Bienestar IA”. Esta función, basada en inteligencia artificial, permite a los usuarios realizar un escaneo rápido y preventivo de su estado general de salud simplemente mirando a la cámara del celular durante algunos segundos.
En pocos instantes, el sistema ofrece una evaluación orientativa del bienestar del viajero, ayudando a detectar posibles señales tempranas y facilitando la toma de decisiones sobre su salud. Con esta innovación, Universal Assistance refuerza su estrategia de digitalización y prevención, alineada con su objetivo de acompañar a los pasajeros antes, durante y después del viaje.
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