Sky Airline es premiada en Satisfacción a Clientes

Por Guillermo Adrianzen

Sky Airline recibió el primer lugar como la aerolínea con mejor Satisfacción a Clientes Procalidad 2023, distinción nacional entregada en diferentes rubros a partir de la opinión de consumidores.

“Estamos felices, este reconocimiento es particularmente especial para nosotros ya que refleja el arduo trabajo que venimos haciendo para lograr una mejor experiencia para nuestros pasajeros, quienes no necesitan elegir entre precios convenientes y un servicio de clase mundial en la flota más nueva de la región", declaró José Ignacio Dougnac, CEO de Sky Airline.

Junto con recibir con entusiasmo la noticia, en la compañía lo vincularon con el crecimiento y mayor presencia internacional de Sky.

"Actualmente somos la única “low-cost” en Chile y de las pocas en la región con la certificación internacional IOSA, un estándar de seguridad de IATA; además estamos dentro de las 15 aerolíneas más puntuales del mundo, según datos de OAG", agregó el ejecutivo.

Durante 2023 la línea áerea low cost ha concentrado renovar su flota de aviones Airbus, junto con explorar nuevas rutas comerciales, como el tramo Santiago - Porto Alegre que comenzó a operar el 12 de junio.

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Sky

Pasajeros premian el buen servicio

La encuesta desarrollada por el benchmark Procalidad, impulsada por la Universidad Adolfo Ibañez y la consultora Praxis Human Experiencias, tomó en cuenta la opinión de 55 mil personas dentro de grupo de 155 marcas.

Mientras que Sky Airline lideró el segmento líneas aéreas, Banco de Chile obtuvo la distinción "Mejor de los mejores".

Otras empresas distinguidas fueron: Entel, AFP Uno, y Achs y Registro Civil, destacando en diferentes áreas.

Es importante mencionar que en 2020 y 2021, en el segmento líneas aéreas, el premio lo obtuvo JetSmart.