Semana Santa: "social listening" revela las tendencias de viajes de los chilenos

Así lo señala la plataforma de inteligencia artificial Buzzmonitor, que revisó más de 800 publicaciones en Facebook, Instagram, X, foros y sitios de noticias, entre el 23 de febrero y el 24 de marzo de 2026.

El resultado del informe es claro: los chilenos se mantuvieron durante ese periodo activamente planificando escapadas, con un claro predominio de los destinos nacionales.

¿Cuáles son los destinos más consultados?

Enfocados en el interés de búsqueda y las interacciones en redes sociales, La Serena y Valparaíso lideran las menciones; dos destinos que siempre están presentes en el radar del viajero santiaguino.

Luego, destacan destinos tal vez menos tradicionales, como Santa Cruz, que ha sabido posicionarse como un destino de turismo enológico y de enfoque familiar; y Punta Arenas, que más allá de su cercanía a Torres del Paine, en esta época gana notoriedad por su oferta cultural y eventos especiales durante Semana Santa, indica el informe.

En el plano internacional, se mantiene la tendencia a buscar destinos cercanos.

“Mendoza y Buenos Aires (Argentina) aparecen como opciones clásicas para escapadas urbanas o enológicas, mientras que Lima y Trujillo (Perú) destacan por su riqueza cultural. Más al norte, San Andrés (Colombia) se posiciona como alternativa para quienes buscan playa y descanso”, señala el informe.

IA y “Social listening”

El estudio también señala que, mediante el análisis de redes sociales (social listening), las empresas no solo pueden identificar qué destinos están en tendencia, sino también comprender las motivaciones que impulsan las decisiones de viaje de los consumidores.

El uso de la inteligencia artificial generativa con el análisis de datos provenientes de redes sociales permite procesar grandes volúmenes de datos en tiempo real, entregando insights más precisos y accionables.

De acuerdo con Buzzmonitor, este tipo de herramientas no solo facilita la observación del comportamiento del consumidor, sino que abre la puerta para que agencias y operadores mayoristas realicen una planificación más eficiente de campañas, productos y estrategias comerciales, especialmente en periodos de alta demanda como Semana Santa.

Semana Santa para los chilenos

Aplicado a este fin de semana largo, desde Buzzmonitor también recalcan que, si bien el turismo lidera ampliamente la conversación en redes sociales, el análisis también evidencia la vigencia de otros elementos tradicionales asociados a esta festividad de origen religioso.

La fecha continúa siendo percibida como un espacio de reflexión, encuentro familiar y actividades propias de la fe, lo que se traduce en una alta presencia de contenidos vinculados a misas, procesiones y celebraciones espirituales.

En paralelo, el informe también detecta focos de conversación marcados por tensiones, como el debate sobre la eliminación de feriados irrenunciables —en particular el Viernes Santo— y el impacto del alza de los combustibles en los costos de viaje. Ambos factores aparecen como variables que podrían incidir en la decisión final de los consumidores.