El 2026 comenzó para Latam Airlines con una serie de reconocimientos a su estrategia de mejoramiento de la experiencia de los pasajeros, luego de conseguir 13 premios en tres de los certámenes más importantes para la industria aérea, posicionándose como una de las aerolíneas más importantes en América del Sur.
Latam Airlines consigue 13 reconocimientos internacionales en 2026 por sus servicios a pasajeros
Latam Airlines destacó en los PAX International Readership Awards y los Onboard Hospitality Awards con 11 premios, mientras que en TravelPlus Awards obtuvo dos.
Latam Airlines consiguió 13 premios en tres certámenes diferentes por su servicio de atención de pasajeros.
La tres instancias evalúan cada año los principales factores que inciden en la experiencia de viaje de los usuarios. Durante el año pasado, la línea aérea realizó una serie de inversiones en esta materia, como el Latam Lounge Lima, su oferta de entretenimiento a bordo y la renovación de sus cabinas para la clase Premium Business, entre otros.
Latam Airlines destacó en principales categorías
El principal éxito para la aerolínea ocurrió en los PAX International Readership Awards de la revista PAX International, en donde obtuvo seis galardones en la categoría Sudamérica que evaluaron las mejoras implementadas entre marzo del año pasado y febrero de 2026, dos más que en la última edición.
- Servicio de Catering Destacado.
- Mejor Experiencia General del Pasajero.
- Mejor Diseño Interior de Cabina.
- Mejor Entretenimiento a Bordo (IFE) y Conectividad.
- Mejor Salón VIP de Aeropuerto (Lima).
- Mejor Kit de Amenidades de Clase Business.
Mientras que en los Onboard Hospitality Awards la compañía obtuvo la distinción más alta del sistema por primera vez en la historia del grupo en los premios: Mejor Colaboración Gastronómica (Sabores que Transportan y Sabor a Brasileira); Mejor Amenity kit Business Class (Latam x Costa Brazil); Mejor Amenity Kit Premium Economy (Latam x Costa Brazil); y Mejor Equipamiento de Servicio al Pasajero (Premium Business Serviceware). Además, consiguió un reconocimiento de bronce como Cabin Concept of the Year por su Latam Premium Business.
Finalmente, en la misma jornada, durante los TravelPlus Awards, Latam Airlines recibió el máximo reconocimiento del sistema: el TravelPlus Five-Star Rating for Passenger Amenities, junto con el premio "Business Class: The Americas", como mejor amenity kit para la clase ejecutiva en la región.
"Es un honor obtener, a nivel global, reconocimientos de tres organizaciones líderes en sus especialidades... —. Desde el diseño de nuestra cabina y la calidad de nuestro catering hasta la experiencia en nuestro Lounge en Lima, cada premio reafirma nuestro compromiso de cuidar cada etapa del viaje y de seguir elevando la experiencia", señaló Paulo Miranda, VP de Clientes del grupo.
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