Delta Air Lines extenderá a cuatro meses su frecuencia adicional entre Santiago y Atlanta durante la próxima temporada alta. La operación comenzará el 3 de diciembre y se mantendrá hasta fines de marzo, ampliando el período en que estuvo disponible el verano pasado. (Delta Air Lines "Nuestra apuesta por el mercado chileno es de largo plazo")
Delta FLY SMART, TRAVEL BETTER: Gabriela Cioccia, Daniela Urrizola (Viajando Ando) y Soledad Lago
El anuncio lo realizó Gabriela Cioccia, gerente regional de Ventas de Delta para Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay, durante el encuentro FLY SMART, TRAVEL BETTER, organizado por la aerolínea en el hotel Hyatt Centric de Santiago. La ejecutiva explicó que la extensión responde a la demanda de viajes desde Chile hacia Estados Unidos y Canadá.
“Estamos ampliando y extendiendo esta segunda frecuencia, justamente teniendo en cuenta la demanda que hay en temporada alta”, señaló. Según detalló, el verano anterior el vuelo adicional operó durante cerca de un mes y medio; esta vez, la compañía lo mantendrá por cuatro meses.
La ruta Santiago-Atlanta opera con un Airbus A350-900 y ofrece cuatro cabinas, incluida Delta Premium Select, la propuesta premium intermedia de la aerolínea. Gabriela Cioccia destacó su potencial para pasajeros corporativos que buscan mayor comodidad dentro de las políticas de viaje de sus empresas, así como para viajeros de vacaciones interesados en una experiencia superior a Economy.
Delta One renovará su servicio desde 2027
La directora de Comunicaciones de Delta para América Latina, Soledad Lago, presentó los resultados del estudio global Delta Connection Index, realizado por la compañía para conocer las motivaciones de los viajeros. Según sus resultados, el 84% de las personas consultadas afirma que seguirá viajando pese a la situación global; ocho de cada diez dicen que viajar les ayuda a conectar con otras personas y casi el 40% señala que les permite estar más presentes en sus relaciones personales.
Lago también destacó la influencia de los contenidos digitales en la elección de destinos: el 73% de los encuestados realiza un viaje para experimentar algo que primero vio en internet. Para la ejecutiva, estos hallazgos apuntan a una expectativa que va más allá del traslado: los pasajeros también buscan experiencias que les permitan conectar y descubrir.
En ese contexto, Delta presentó la renovación de su servicio Delta One, que comenzó a implementarse este mes en algunos vuelos entre Los Ángeles y Asia y tendrá una expansión global desde 2027, incluidos los vuelos desde Santiago, según adelantó Lago.
La propuesta contempla una nueva oferta gastronómica, con menús rediseñados junto al chef británico Simon Hulstone, además de una carta de vinos y cócteles actualizada. La compañía también incorporará opciones sin alcohol, en línea con el interés creciente por alternativas de ese tipo.
El descanso y la personalización son otros dos pilares de la renovación. Delta sumará nuevos elementos de ropa de cama desarrollados junto a Missoni y ofrecerá más flexibilidad para organizar el servicio: los pasajeros podrán seleccionar su comida hasta 18 horas antes del vuelo y tendrán la opción de recibir un desayuno ligero o concentrar los tiempos de comida para dormir antes.
La alianza con LATAM amplía la red
Gabriela Cioccia también repasó los avances del joint venture entre Delta y LATAM Airlines, que cumplió cuatro años en octubre. De acuerdo con las cifras presentadas por la ejecutiva, la alianza aumentó en más de 31% su capacidad combinada desde su inicio y transportó 17 millones de pasajeros durante ese período.
La red conjunta contempla 28 rutas directas hacia Estados Unidos y más de 300 destinos entre Latinoamérica y ese país. Entre los beneficios mencionados figuran la coordinación de procesos como el despacho de equipaje hasta destino final, la operación en terminales compartidas y la acumulación recíproca de millas.
El programa FLY SMART, TRAVEL BETTER incluyó además consejos para viajar a Estados Unidos a cargo de Daniela Urrizola y César Norambuena, de Viajando Ando, y una presentación del Aeropuerto de Santiago encabezada por Nicolás Claude, gerente general de la terminal.
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