Inicio
Actualidad
Turismo de Reuniones
MICE

Turismo de Reuniones, un legado reanimado

La recuperación del turismo de Reuniones es una realidad, pero muy por debajo respecto al segmento vacacional. Negocios rentables para 2023. Piden asistencias.

Pese a ser uno de los últimos sectores turísticos de América Latina y del mundo en reactivarse, los síntomas de recuperación del turismo de Reuniones son alentadores.

En este orden, y a medida que las restricciones por la pandemia de Covid-19 se reducen, las ganas de reencontrarse personalmente se incrementan exponencialmente. Este boom no se condice con el ritmo de crecimiento del rubro turístico vacacional, y crecen los dolores de la reactivación.

Si bien en algunos países de la región la recuperación ronda el 80% respecto de los niveles de 2019, el común denominador de las naciones registra una cuota de mercado recuperada de alrededor del 60%.

Según las estimaciones de ICCA, y de continuar la actual tendencia de recuperación, los ingresos para la primera mitad de 2023 alcanzarían el 87% de los niveles prepandemia; mientras que para hablar de crecimiento habría que esperar hasta el último trimestre de ese año.

turismo de reuniones mice latam 2
Los viajes de incentivo de larga distancia siguen siendo los más afectados por la pandemia. Las ventajas de adquirir servicios de calidad fuera de cada territorio nacional a mejores precios quedaron relegadas por las elevadas tarifas aéreas.

Los viajes de incentivo de larga distancia siguen siendo los más afectados por la pandemia. Las ventajas de adquirir servicios de calidad fuera de cada territorio nacional a mejores precios quedaron relegadas por las elevadas tarifas aéreas.

Punto de partida para el segmento MICE

El turismo de Reuniones, Incentivos, Convenciones es uno de los segmentos que más impacta a nivel global, ya que cuenta, como promedio anual -datos prepandémicos de Events Industry Council (EIC)-, con 1,5 mil millones de participantes, genera US$ 1,07 trillones en gastos y ofrece empleo a más de 10,3 millones de personas.

En una mirada más micro, en América Latina el gasto directo alcanza los US$ 33 mil millones, con un impacto directo por parte de los participantes de US$ 362 por persona, y atrayendo más de 21 millones de delegados.

Te puede interesar: Bodas y romance, maximiza negocios y posiciona destinos

Radiografía de la recuperación

Según OMT, para junio de 2022, la mayoría de los mercados (con algunas excepciones en Asia) habían reabierto y levantado sus restricciones para realizar eventos tanto nacionales como internacionales. El nivel de las operaciones mejoró gradualmente en todo el mundo.

En números, aumentó la proporción de las empresas que declararon “actividad normal”: del 30% en enero, se prevé que pase a 70% entre septiembre y diciembre.

Por su parte, la proporción de compañías con “ninguna actividad”, disminuyó del 29% al 8% durante la primera mitad del año, y solo el 6% de las empresas no esperan actividad para fines de 2022.

El Barómetro, además, registró que las firmas del segmento MICE recuperaron el 73% de la facturación bruta, y proyectan que el porcentaje crezca al 87% para el primer semestre de 2023.

En términos de ganancias operativas para 2022, el 25% de las empresas a nivel mundial esperan una pérdida o una reducción de más del 50%, en comparación con los niveles de 2019.

Respecto al impacto del apoyo financiero público en respuesta a la crisis del Covid-19, el 73% de las corporaciones no recibieron ningún apoyo financiero público, y para la mayoría que la obtuvo, la ayuda pública financiera representó menos del 10% del total de sus costos. Y afirmaron que la asistencia debe prolongarse.

Por su parte, y en su último informe anual, ICCA registró unas 8.000 reuniones en 2021 y reveló que la porción de la torta de las reuniones virtuales e híbridas se duplicó en solo un año.

turismo de reuniones mice latam bodas 3
El turismo de Bodas muestra signos positivos de recuperación. Lejos de los niveles históricos, la pospandemia trajo nuevas oportunidades para los destinos.

El turismo de Bodas muestra signos positivos de recuperación. Lejos de los niveles históricos, la pospandemia trajo nuevas oportunidades para los destinos.

Los dolores de la reactivación

Entre las amenazas para la recuperación de la industria aparece el dilema de los presupuestos. Los clientes siguen acostumbrados a los precios de marzo de 2020 y pretenden mantener las inversiones que quedaron pendientes.

Las pymes no asimilaron la readecuación de las tarifas, cuyos incrementos rondan el 25% y responden, actualmente en gran medida, a la crisis energética internacional que encareció los costos de alojamiento, traslados y organización.

Otra de las preocupaciones que atenta contra la puesta en marcha del segmento remite a los problemas a la hora de captar y retener talento, así como la falta de personal de los proveedores que limita la calidad de los servicios.

Como contrapartida, entre los elementos más cruciales para apoyar la "recuperación" de la industria aparecen la "Eliminación de las restricciones", la "Disposición de las empresas expositoras y visitantes para participar nuevamente" y los “Paquetes de incentivos financieros".

Turismo de reuniones.jpg
Turismo MICE toma fuerza en la región Latam.

Turismo MICE toma fuerza en la región Latam.

Turismo de Reuniones Latam, un mercado latente

Tras reconocer que el impacto de la pandemia en la industria de reuniones, tanto en América Latina como en todas las regiones del mundo, se paralizó, Arnaldo Nardone, director de Fiexpo Latinoamérica, sostuvo que se está viendo una reactivación mucho más acelerada de la pronosticada.

La gente participa más de lo esperado, quiere reunirse y hacer negocios”, resumió, para graficar: “De generar ingresos por US$ 2,3 mil millones en 2019, la reducción fue del 80% y 60% en 2020 y 2021, respectivamente”.

En cuanto a las predicciones indicó que para 2028 se estiman en US$ 3,7 mil millones los ingresos en divisas del rubro de las reuniones. “Se estima que un delegado latinoamericano que concurra a una reunión en la región gastará US$ 486”.

turismo de reuniones mice latam
MICE: según las estimaciones de ICCA, y de continuar la actual tendencia de recuperación, los ingresos afines al turismo de reuniones para la primera mitad de 2023 alcanzarían el 87% de los niveles prepandemia

MICE: según las estimaciones de ICCA, y de continuar la actual tendencia de recuperación, los ingresos afines al turismo de reuniones para la primera mitad de 2023 alcanzarían el 87% de los niveles prepandemia

Viajes de negocios diferentes

“La recuperación de las exposiciones en todo el mundo ha entrado en su siguiente fase, y los niveles anteriores a la Covid-19 estarán al alcance el próximo año en algunos mercados”, declaró Kai Hattendorf, director general y ejecutivo de UFI.

Las inversiones que los destinos han realizado en nuevas tecnologías, las asociaciones e iniciativas de promoción seguirán impulsando nuestra industria”, dijo el CEO de ICCA, Senthil Gopinath.

Por su parte, Finnbar Cornwall, Head of Travel en Google, predice un cambio en los viajes de negocios, con más viajes trimestrales y visitas de altos ejecutivos y directores generales, y menos reuniones internas.

Y en esa línea sostiene que sería inteligente que los hoteleros promovieran ofertas personalizadas para este segmento debido a la popularidad de los viajes de “bleisure”.

A su turno, Joe Spirito, Vice President, Global Digital & Marketing Operations de Preferred Hotels & Resorts, declaró: “Ajustar los planes y el presupuesto de forma trimestral o incluso mensual es el camino a seguir, y el uso de los datos es la clave para estar preparados para responder rápidamente”.

Te puede interesar: El turismo en Latinoamérica crecerá el doble que la economía

El modelo híbrido llegó para quedarse

Tras la explosión de la pandemia los primeros pasos de la industria de Reuniones se basaron en eventos con componentes híbridos. Es decir, que haya participantes en las modalidades presencial y virtual.

Actualmente esta tendencia se mantiene y obliga a los protagonistas a diseñar una oferta relevante, creativa y que genere “engagement” para que los viajeros disfruten de una gran experiencia.

No nos transformaremos en virtual, pero es cierto que la tecnología hace más accesible a la industria de Reuniones”, coinciden algunos de los referentes, aunque advierten: “Una conversación a través de una pantalla no puede generar el mismo tipo de comunicación ni interacción entre las personas que el formato presencial."

En números

  • 25% es el incremento promedio de los presupuestos respecto a los tarifarios de marzo 2020.
  • 25% de las empresas esperan una pérdida o una reducción de sus ganancias en más del 50%, en comparación con los niveles de 2019.
  • 87% alcanzarían los ingresos recuperados respecto a los niveles prepandemia, para la primera mitad de 2023.
  • 70% es la proporción de las empresas de Latam que prevén una “actividad normal” para el último cuatrimestre del año.
  • 73% de las compañías de la región no recibieron ningún apoyo financiero público.
  • 8.000 son las reuniones que se realizaron en 2021. Los eventos virtuales e híbridos se duplicaron.

MICE, un despertar desparejo

Los viajes de incentivo de larga distancia siguen siendo los más afectados por la pandemia. Las ventajas de adquirir servicios de calidad fuera de cada territorio nacional a mejores precios quedaron relegadas por las elevadas tarifas aéreas.

Por este motivo la recuperación la encabezan los grupos pequeños de viajes de incentivo con trayectos de menos de tres horas o dentro de las propias fronteras; al tiempo que el sector asociativo se está mostrando más activo en lo que a eventos con asistentes procedentes de varios países se refiere. Aquí, el diferencial lo están realizando tanto las operaciones de las pymes como los eventos que se habían formalizado con depósitos, y que con la llegada de la pandemia tuvieron que posponerse.

Mientras que el segmento de ferias ya retomó el camino hacia la recuperación; en lo que respecta al corporativo la puesta en marcha es más lenta por ser un sector aún preocupado por el cuidado de sus viajeros.

Igualdad de género en el Turismo de Reuniones

El lema elegido por ONU Mujeres para el Día Internacional de la Mujer 2022, “Igualdad de género hoy para un mañana sostenible”, volvió a poner en debate las condiciones laborales de las mujeres en el Turismo de Reuniones y en toda la cadena turística.

De hecho, desde el organismo internacional proponen “a toda empresa responsable que asegure la igualdad profesional, la igualdad de oportunidades, favorezca si es necesario a los colectivos más vulnerables y ofrezca condiciones de trabajo justas y decentes”.

Temas relacionados

Deja tu comentario