Debido a los problemas generados en los aeropuertos por el apagón cibernético generados por problemas con el proveedor de ciberseguridad CrowdStrike en los sistemas de Microsoft, la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), recomendó a los pasajeros a revisar el estado de sus vuelos.
Vuelos afectados: la DGAC entrega recomendaciones luego del apagón cibernético de Microsoft
El problema con los sistemas de Microsoft ha afectado a vuelos y aeropuertos. La DGAC entregó recomendaciones a los pasajeros del Aeropuerto de Santiago.
Vuelos de todo el mundo han sido afectados por el apagón cibernético.
Entre los muchos estragos de este apagón, CrowStrike habría afectado a Azure y, posteriormente, habría repercutido en Navitaire, la plataforma tecnológica de Amadeus. Esta es utilizada por decenas de aerolíneas a nivel mundial para gestionar diversos procesos de sus operaciones.
“Debido a una falla informática que está afectando los sistemas mundiales de varios operadores aéreos, la DGAC recomienda a todos los pasajeros verificar el estado de sus vuelos antes de dirigirse al aeropuerto”, publicaron desde el organismo.
A su vez, el Aeropuerto de Santiago recomendó a los pasajeros con vuelos internacionales confirmados que se presentaran con hasta cuatro horas de antelación para permitir más tiempo en el proceso de check in y evitar posibles retrasos.
Entre los servicios afectados en el Aeropuerto de Santiago, se reportaron problemas con el vuelo de Copa a Ciudad de Panamá y dos vuelos internacionales de JetSMART. El tráfico aéreo nacional no se ha visto afectado.
Desde JetSMART, frente a este problema informaron que “todos sus canales de venta y atención están presentando intermitencias en la entrega de servicios asociados a procesos de check-in y reserva, entre otros. (...) la compañía continúa atendiendo a los pasajeros de manera manual, reforzando la asistencia en aeropuertos para check-in y embarque. Los pasajeros que tengan vuelo en las próximas 12 horas deben acercarse al aeropuerto con anticipación”.
Bancos de Chile también presentan problemas
Desde la banca afirman que los parches de seguridad se implementaron rápidamente una vez que se enteraron del problema, lo que debería minimizar las interrupciones en las operaciones diarias.
detallaron que el equipo tecnológico del gremio “está monitoreando continuamente la situación y en coordinación con los equipos de cada banco para identificar y resolver cualquier anomalía de manera temprana”.
Sin embargo, páginas web de bancos como el Banco Santander, han sido reportadas con problemas durante la mañana del viernes.
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