Travel Forum Latam en VyVA: líderes del turismo analizan tendencias y oportunidades en la región

Los expositores fueron Gustavo Viescas, president Latam de Wyndham Hotels & Resorts; Diego García, director ejecutivo de CVC Corp Argentina; Dirk Zandee, country manager Región Andina de Despegar; Benjamín Cox, subgerente de Ventas de Sky Airline; y Ángel Bogado, director de Gabinete de Senatur Paraguay.

Crecimiento sostenido y un viajero más exigente

Viescas destacó que el turismo en Latinoamérica pasó de representar el 2% del PIB regional hace 25 años al 10% actual, en línea con el promedio global. “El viajero de hoy prioriza experiencias por sobre bienes, y nuestra región ofrece riqueza natural y cultural única. Pero debemos adaptarnos a un consumidor cada vez más exigente y a nuevos competidores globales como Medio Oriente y África”, advirtió.

Desde la perspectiva de la conectividad, García subrayó que la expansión aérea ha sido clave en el desarrollo turístico. “Podemos tener los mejores destinos, pero sin conectividad no hay crecimiento. El gran desafío es sostener esa expansión bajo criterios de sostenibilidad, digitalización y competitividad global, sin caer en la saturación que hoy enfrentan ciudades como Venecia o Barcelona”, señaló.

Tecnología y nuevas formas de distribución

Zandee enfatizó que la innovación tecnológica será decisiva para facilitar la llegada de viajeros a destinos remotos y dinamizar la cadena de valor. “La omnicanalidad sigue siendo fundamental: en China, los grandes grupos turísticos combinan superapps con miles de agencias físicas. Eso demuestra que la tecnología y la atención personalizada pueden coexistir”, indicó.

Por su parte, Cox remarcó que Sky Airline enfrenta el desafío de ajustar su flota de 36 aviones en un mercado de fuerte competencia regional y con un consumidor altamente digitalizado. “Nuestros canales de venta son 100% online, pero también debemos adaptarnos a un segmento creciente de adultos mayores que requiere soluciones más inclusivas”, comentó.

La mirada del sector público

Finalmente, Bogado presentó la estrategia de Paraguay, enfocada en la integración regional y la autenticidad de las experiencias. “El turista internacional busca vivencias genuinas, y nuestra región tiene un potencial enorme si trabajamos de manera conjunta en promoción y desarrollo”, afirmó.

Una industria en transformación

El panel cerró con consenso en que el futuro del turismo latinoamericano dependerá de tres factores: mantener la sostenibilidad para evitar la sobrecarga de destinos, profundizar la digitalización como motor de competitividad y reforzar la cooperación regional para enfrentar a nuevos jugadores globales.