Vuelos con mascotas: SKY aclara la polémica con influencer que no pudo viajar con su perro

Durante el lunes 3 de febrero, la generadora de contenido para redes sociales, @soynativargas, publicó un video en Instagram en donde relataba la situación vivida con la aerolínea chilena, denunciando una insólita respuesta por parte del personal de la compañía aérea.

Contexto de la denuncia

Según la usuaria, todo comenzó cuando se presentó al Aeropuerto de Santiago para arribar un vuelo con la low-cost con destino a Punta Arenas, ya que se mudaría a una lejana isla del sur de Chile con su familia, entre ellos su perro.

Pero al momento de llegar al recinto se le indicó que no podía ingresar el canino, pese a que contaba con su pasaje- el cual hace poco tiempo si se podía comprar- y sus certificados para volar.

“Tengo comprado un pasaje para irme a Punta Arenas, porque me voy a vivir a una isla, al extremo sur del mundo, con mi familia. Dentro de mi familia, mi perro. Perro al que yo le compré su pasaje cuando se podía”, comenzó diciendo la también psicóloga.

Sin embargo, lo que motivó principalmente la denuncia fue la solución por parte de los tripulantes de SKY, quienes, según lo señalado en el video, le indicaron que "vas a tener que dejar el perro ahí". "

"O sea, su solución es que yo agarre a mi perro, lo suelte en el aeropuerto y lo deje afuera y lo abandone. Esa es la única solución que SKY me da”, continuó.

La respuesta de SKY

Al respecto, la low-cost tuvo que salir al paso y explicar los motivos que le negaron a la pasajera viajar con su mascota.

En un comunicado, en el que junto con lamentar la situación, aclararon que la decisión se debe a que SKY dejó de prestar el servicio de transporte para las macotas de raza braquicéfalas en todas sus rutas, tipo de animales en los que se incluía al perro de Natalia Vargas.

"Por la seguridad y bienestar de los animales de razas braquicéfalas o mestizos con características similares, con hocicos aplanados y propensos a tener problemas respiratorios, hemos tenido que dejar de prestar el servicio de transporte", señaló la aerolínea.

En base a lo anterior, la influencer en su video mencionó una situación vivida por la aerolínea la semana pasada, en la que le explicaron que una mascota de este tipo murió a bordo por problemas respiratorios, pese a que SKY no lo confirmó en su comunicado.

Otra de las razones que generó la molestia de la psicóloga fue el no ser avisada respecto a los cambios de políticas, aún cuando el pasaje para su mascota ya estaba comprado. En base a esto, la línea aérea señaló que "estamos contactando a todos los viajeros que puedan verse perjudicados con esta medida".

Razas de mascotas braquicéfalas

Algunas razas de mascotas con este tipo de características que no podrán volar junto a SKY son:

• Perros: Pekinés, American Staffordshire Terrier, Pitbull, Boston Terrier, Boxer, Affenpinsche, Presa canario, Bulldog (todas las razas), Pug (todas las razas), Grifón de Bruselas y Shar Pei, entre otros.
• Gatos: Persa, Burmenese, Himalayo, Exotic Shorthair.