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Smert & Hotels, seguridad innovadora para el hotel

Ante cualquier emergencia Smert & Hotels ofrece un plano detallado del recinto para facilitar la evacuación y control.

Varias son las emergencias que pueden ocurrir dentro de un hotel, por lo cual siempre es bueno estar preparado.

Un innovador producto chileno es la app Smert & Hotels, que permite al personal de un determinado hotel y a los equipos de emergencia tener toda la información necesaria acerca de las instalaciones, zonas de evacuación y salidas de emergencia del recinto.

“Hoy estamos instalados en varios edificios. Lo que estamos tratando de hacer hoy es ingresar en la hotelería. Es una diferenciación comparativa, ya que portales como Booking o Despegar, también se fijan en la seguridad de los hoteles”, señaló Jorge Flores, socio de Smert, quien agregó que cada hotel adherido a la app será informado a los buscadores especializados y agencias de viajes online.

La aplicación nació en Chile, pero ya está en Perú y en España, donde ha ganado varios reconocimientos.

"Es importante indicar que en países con un gran desarrollo en las instancias de prevención y seguridad en viajes y turismo, son los operadores de turismo, quienes evalúan o auditan a sus proveedores hoteleros, obligándoles a cubrir toda la información de seguridad ante emergencias, zonas y espacios de evacuación, alarmas, etc.", complementó.

¿Cómo funciona Smert & Hotels?

La aplicación ofrece a través de un código QR, un plano amigable con todas las vías de acceso y evacuación de un recinto, las que son muy útiles en casos de emergencia.

“Yo soy bombero. Y cuando tú llegas a una emergencia, lo que más falta y nadie tiene es la información del lugar. Smert es un sistema que cubre esa necesidad y no solo es útil para emergencias bomberiles, ya que la primera instancia de respuesta en una emergencia es el personal que tienes en cada establecimiento”, indicó Flores.

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Smert fue implementado recientemente en el casino Dreams de Temuco.

Smert fue implementado recientemente en el casino Dreams de Temuco.

Para lograr desarrollar el plan de emergencia, la empresa revisa los planos del hotel, y si no están a la mano, los busca en la dirección de obras de la municipalidad respectiva.

Luego, toda la información es cargada en el sistema de la app, y en el lobby del edificio se instala o QR que contiene información vital y específicamente diseñada para la compresión de equipos de emergencia.

Por último, en caso de emergencia bomberos y brigadas de primera intervención pueden hacer lectura del código QR, accediendo en menos de 15 segundos a la información almacenada.

Sobre la seguridad de los datos entregados, Jorge Flores indicó que “No cualquiera puede tener los planos, son accesos limitados a la información”.

También indicó que actualmente están trabajando con varias compañías de bomberos del país.

Más información acerca de Smert & Hotels está disponible en la página de InnovaJob, estratégico de Smert en elmercado hotelero. www.innovajob.cl

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