Tras su reciente nombramiento como gerente comercial para Chile de Assist Card, Nicolás Yannielli –en conversación con Ladevi– reforzó que su gestión estará enfocada en el canal indirecto (agencias de viajes y cuentas corporativas), con una estrategia basada en el trabajo en terreno y el contacto directo con los socios comerciales.

Nicolás Yannielli, gerente comercial de Assist Card en Chile.
“La llave del éxito está en el relacionamiento. El estar presente es lo que genera nuevas oportunidades y fortalece la relación con las cuentas. Las agencias deben ser una extensión del mensaje de Assist Card, ya que los agentes de viajes son nuestro principal partner y quienes más conocen las necesidades de sus clientes, nosotros estamos para apoyarlos en lo que requieran y así puedan brindar cada vez un mejor servicio, para que sus pasajeros puedan viajar protegidos y dedicarse exclusivamente a disfrutar del viaje", expresó.
Cabe señalar que Yannielli forma parte de Assist Card desde 2016, donde ha desarrollado una trayectoria en distintas áreas estratégicas. Inició su carrera en el área de prestadores médicos, para luego desempeñarse en planificación comercial regional, rol que le permitió adquirir una visión integral de los distintos mercados de América Latina.
Más tarde asumió como gerente corporativo regional, liderando el desarrollo de alianzas estratégicas y modelos de partnership con grandes cuentas como bancos, aseguradoras y agencias de viajes en varios países, posicionándose como un ejecutivo con fuerte conocimiento del canal indirecto.
Reforzamiento del canal agencias
Yannielli indicó que el rol del asesor comercial en Assist Card ha evolucionado. “Queremos dejar atrás el perfil del vendedor que solo busca cerrar operaciones. Hoy hablamos de ejecutivos de cuenta, profesionales que estén espalda con espalda con la agencia, analizando rentabilidades, estacionalidades y mejoras de producto”, explicó.
Uno de los pilares clave dentro del plan de trabajo en Chile será el fortalecimiento del segmento estudiantil y las giras de estudio, rubro en el que Assist Card ya cuenta con una sólida participación en el país.
“Chile tiene un mercado muy fuerte en giras de estudio, y muchas de las principales cuentas ya trabajan con nosotros. Queremos seguir caminando juntos, afianzando esa relación y acompañando a las agencias en su desarrollo”, comentó el ejecutivo.
Además de su enfoque estratégico, Yannielli recalcó la importancia de tener una presencia activa en todo el territorio nacional, convencido de que el éxito de Assist Card en el canal pasa por estar cerca de cada agencia, sin importar su tamaño o ubicación.
“Queremos que todas las cuentas, desde la más pequeña hasta la más grande, sientan que Assist Card está a su lado. Porque muchas veces una agencia chica, bien acompañada, puede transformarse en una cuenta clave en muy poco tiempo”, remarcó.
En ese sentido, ya comenzó a organizar una agenda de visitas presenciales que incluirá ciudades como Concepción, Viña del Mar y otras regiones estratégicas. Destaca especialmente el potencial del sur de Chile, donde el flujo corporativo y el turismo emisivo vienen creciendo sostenidamente.
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