Travelaway proyecta un 2027 de crecimiento impulsado por Asia y su acuerdo con Assist Card

En entrevista con Ladevi, María Paz Gallego analiza el buen momento que atraviesa la compañía tanto en lo corporativo como en lo comercial. Recibieron el Sello Empresa Mujer que entrega ChileCompra y postulan en varias categorías a los Premios Fedetur 2026. A nivel de actividad de ventas, mantienen una planilla de salidas grupales completas hasta diciembre y se concentran en la venta de circuitos con sello propio para 2027.

Liderazgo en Turquía y nuevos destinos

En su catálogo renovado, el mayorista incorporó rutas nuevas a India, Tailandia, Japón, los Balcanes, Corea del Sur y China. María Paz Gallego, gerenta general de Travelaway, sostiene que son destinos que marcarán los viajes grupales durante 2027.

Sumado a la experiencia y posicionamiento como turoperador para viajes a Asia, la representante destaca un interés especial que están despertando los Balcanes, una de las nuevas rutas diseñadas y operadas por la empresa, que se proyecta como un circuito protagonista para el próximo año.

“¿Por qué los Balcanes? Para quienes les gusta la historia, todo lo que tiene que ver con Sarajevo, Bosnia y Montenegro lo hace un producto muy importante y que casi no se ha vendido en Chile. Así como nos pasó con Turquía, hay gente que tiene muchas ganas de descubrir la etapa de Yugoslavia y la posterior independencia. Es un producto que considera viajes con Turkish Airlines y, por lo tanto, está subvencionado por el Ministerio de Turismo de Turquía”, explicó Gallego.

María Paz Gallego remarca que esta ruta y los otros circuitos continúan la estrategia desarrollada por Travelaway en los últimos años, marcada por la innovación y un conocimiento profundo de los destinos, lo que ha permitido establecer redes colaborativas que se traducen en una mayor confianza hacia el cliente.

“Cuando empezamos en Turquía se vendían uno o dos grupos. Luego se masificó, no solo por el precio, sino por toda la estrategia que hemos llevado con el Ministerio de Turquía. Tenemos representantes en el país y le dejamos en claro a las agencias de viajes que trabajamos con guías de habla hispana”, complementó la directora.

María Paz Gallego, gerente general de Travelaway.

Travelaway

Alianza con Assist Card para mejorar experiencia de viajes

Como uno de los hitos del último tiempo, Travelaway celebró una alianza exclusiva con Assist Card. El acuerdo se traduce en ofrecer una cobertura que amplía el abanico de preexistencias a un precio atractivo.

“Es una póliza que está hecha a beneficio nuestro para todos esos clientes que viajan, por ejemplo, a destinos de larga distancia y que se enferman. Con esta cobertura tienen un seguro que apoya una eventual cancelación para que no tengan que incurrir en gastos y procesos”.

La alianza con la compañía de asistencia se traduce también en disponer de un espacio fijo en el Aeropuerto de Santiago como punto de encuentro, facilitando así la reunión y el despacho de los viajeros para los agentes de viajes.

Convenio entre Assist Card y Travelaway entró en vigencia en agosto pasado.

Assist Card

Caribe, Brasil y proyección 2027

Los primeros meses del año estuvieron marcados por la incertidumbre que se instaló a partir del conflicto entre Estados Unidos e Irán. Más allá de las consecuencias geopolíticas en regiones cercanas, en Travelaway dan por superado el periodo gracias a la reputación y responsabilidad que los ha caracterizado como turoperadores de destinos de Asia y Medio Oriente.

María Paz Gallego advierte, sin embargo, un escenario volátil que obliga a que el turismo esté preparado. “Hoy en día el clima ha cambiado. Las guerras siguen más cercanas y nosotros tenemos que seguir moviéndonos y vendiendo, pero con una información expedita, clara y responsable”.

Los viajes al Caribe, remarca, se mantienen como los paquetes de mayor demanda. En Sudamérica, las visitas a Brasil marcan las ventas, con Foz de Iguazú y São Paulo como principales destinos.

“Sao Paulo es uno de nuestros fuertes. En noviembre cumplimos 8 años trabajando con viajes a la Fórmula 1. Fue el año más lento debido a una situación económica más compleja, pero también fue el de mayor venta. Vendimos un 30% más; sin embargo, fue más lento y eso no pasaba antes”, cierra la gerente general del mayorista.