Travelaway reunió a agencias de viajes y socios comerciales en Santiago para presentar su nueva programación a India, una apuesta que contempla circuitos acompañados, conocimiento directo del destino y productos disponibles para viajar desde 2027. (Travelaway obtiene el Sello Empresa Mujer)
Travelaway presentó sus rutas a la India junto a su turoperador en destino, Turkish Airlines, Assist Card y con la presencia de Achet.
Este almuerzo fue parte de la “Caravana de India de Travelaway”, y se realizó el viernes 14 de agosto en MR. Hotel, en Providencia. Contó con la participación de Rajiv Sharma y Arjun Negi, representantes del operador receptivo en India; Ertan Alpay, general manager de Turkish Airlines en Chile; Matías Arraga, gerente comercial de Assist Card; y Lorena Arriagada, secretaria general de la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet).
La actividad tuvo como eje la capacitación sobre un destino que Travelaway busca acercar al mercado chileno mediante programas adaptados a las necesidades de sus pasajeros y al trabajo de las agencias de viajes.
Josefa Vecchiola Gallego, encargada de Comunicaciones de Travelaway, presentó el programa “Triángulo Sagrado con orillas del Ganges”, un circuito de 12 días y nueve noches que recorre Delhi, Agra, Jaipur y Varanasi.
La propuesta considera vuelos desde Santiago con Turkish Airlines, vía São Paulo y Estambul, además de hotelería de cuatro estrellas, traslados, desayunos, guía de habla hispana durante todo el recorrido, entradas y un trayecto en tren ejecutivo hacia Varanasi.
Travelaway amplía sus circuitos por India
Junto con el programa aéreo, el turoperador presentó tres alternativas terrestres disponibles desde 2027. Estas combinan el tradicional Triángulo Dorado con experiencias de yoga y meditación en Rishikesh, un recorrido por Kerala y una extensión que integra India y Nepal.
La oferta busca abordar diferentes perfiles de pasajeros, desde quienes realizan su primer viaje al país hasta aquellos interesados en propuestas espirituales, culturales, de naturaleza o combinadas con otros destinos de Asia.
María Paz Gallego, gerente general de Travelaway, explicó que la construcción de los productos se generó con un trabajo directo y dedicado con sus socios locales en el destino.
“No somos un operador que combina un punto turístico con un pasaje aéreo; somos un operador que va mucho más allá: recorremos India”, sostuvo.
La ejecutiva destacó que integrantes del equipo recorrieron el país de norte a sur para desarrollar la programación. Esta presencia en terreno permitió evaluar los servicios y preparar circuitos pensados para las características del mercado chileno.
Un socio local para operar India
Rajiv Sharma, fundador del operador receptivo asociado a Travelaway en India, subrayó que la coordinación entre proveedores resulta fundamental en un país marcado por su extensión y diversidad cultural.
“En nuestro negocio vendemos historias y sueños. No somos propietarios de los vuelos, los hoteles o todos los medios de transporte, pero coordinamos cada servicio. Por eso es muy importante contar con un socio que confíe en nosotros y con un experto que conozca el destino”, señaló Sharma.
El ejecutivo indicó que los equipos sostuvieron tres encuentros durante los últimos tres meses para avanzar en la preparación de los productos y afianzar la alianza.
“India no es solo un país, es un continente. Es fundamental tener un socio que conozca el destino para que todo salga bien y los pasajeros regresen con un viaje inolvidable”, añadió.
Turkish Airlines fortalece la conectividad de los programas
En representación de Turkish Airlines participó Ertan Alpay, general manager de la compañía en Chile. La aerolínea es uno de los principales socios estratégicos de Travelaway para sus programas hacia India, Medio Oriente y Europa del Este, aprovechando la conectividad ofrecida a través de Estambul.
Lorena Arriagada, secretaria general de Achet, valoró la incorporación de nuevas alternativas para comercializar India desde Chile y destacó el papel de la conectividad aérea para acercar mercados de larga distancia.
“India es un destino que hay que vivir. Es un antes y un después, y eso simplemente hay que experimentarlo y contarlo”, afirmó Arriagada.
La representante gremial también celebró las nuevas alianzas impulsadas por Travelaway y la participación de Turkish Airlines. “Es importante que esté creyendo en Chile, porque necesitamos generar más conectividad con otros mundos”, sostuvo.
Travelaway concreta una alianza con Assist Card
Durante el almuerzo, Travelaway también anunció una alianza con Assist Card para ofrecer una solución de asistencia en viaje desarrollada de acuerdo con las características de sus programas y pasajeros.
Matías Arraga, gerente comercial de Assist Card, explicó que el producto fue configurado a medida y contempla prestaciones relacionadas con coberturas durante el viaje, protección de equipaje, contingencias aéreas y cancelaciones.
“Diseñamos un producto a la altura de lo que necesitaban Travelaway y sus pasajeros, en términos de cobertura, protección de maletas, vuelos y seguros de cancelación ajustados al tipo de viajero”, señaló Arraga.
El ejecutivo afirmó que la incorporación de la asistencia busca dar mayor solidez a la propuesta del turoperador y agradeció la confianza depositada en la compañía para proteger a sus pasajeros.
La alianza también contempla apoyo en los despachos que Travelaway realiza en el Aeropuerto de Santiago, entrega de material y futuras capacitaciones para las agencias de viajes, tanto presenciales como mediante webinars.
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