Assist Card y Travelaway sellan alianza estratégica para mejorar experiencia de pasajeros

El acuerdo se concentra en optimizar la gestión de coberturas exclusivas para viajes hacia la amplia red de destinos operados por Travelaway, entre los cuales destacan Turquía, Dubái, Egipto y la península de los Balcanes. Asimismo, el portafolio del mayorista pone especial énfasis en experiencias de nicho, como turismo deportivo, asistencia a conciertos, viajes exclusivos para mujeres, turismo de bodas y turismo religioso.

“Esta alianza con Assist Card representa un paso muy importante para nosotros, porque nos permite seguir elevando el estándar de servicio y acompañamiento que entregamos a nuestras agencias y a los pasajeros”, señaló María Paz Gallego, gerente general de Travelaway.

Cobertura integral y respaldo internacional de pasajeros

Los productos de asistencia al viajero de Assist Card se caracterizan por incluir atención médica, localización de equipaje perdido, cobertura por enfermedades preexistentes, odontología de urgencia, repatriación sanitaria y telemedicina. La trayectoria de 50 años en la industria y la presencia de oficinas comerciales en 25 países posicionan a la empresa como una de las compañías líderes en el segmento.

“Esta alianza es, sin lugar a dudas, una gran noticia para nosotros. Estamos felices de brindarles la mejor experiencia a los viajeros de Travelaway, junto a las agencias que confían en sus servicios, garantizándoles que, ante cualquier imprevisto que pueda surgir durante su viaje, obtendrán respuestas rápidas y efectivas, 24/7 y los 365 días del año, en su propio idioma”, declaró Matías Arraga, gerente comercial de Assist Card Chile.

El acuerdo comercial entró en vigencia en agosto pasado, materializándose en acciones concretas como el rol clave que hoy cumple la sucursal de Assist Card en el Aeropuerto de Santiago, la cual está operando como un punto de encuentro estratégico para los viajeros de Travelaway antes de su embarque.