Assist Card unió fuerzas con Deltour Viajes para potenciar la experiencia de los pasajeros a través de la asistencia al viajero. La alianza apunta a fortalecer segmentos claves para la agencia de viajes, como el deportivo y el corporativo. (Pasajeros de Iberia podrán contratar asistencia de Assist Card al comprar sus pasajes)
Matias Arraga de Assist Card, junto a representantes de Deltour Viajes en el marco de la alianza entre ambas compañías.
En pocas palabras
- Assist Card y Deltour Viajes: Sellaron una alianza estratégica para optimizar la experiencia de los pasajeros.
- Foco en segmentos: El acuerdo apunta a fortalecer viajeros corporativos (80% de la operación) y el turismo deportivo.
- Beneficios: Clientes accederán a asistencia 24/7, telemedicina, cobertura médica y repatriación sanitaria, entre otros servicios.
Resumen generado por Thinkindot AI
Con el acuerdo, los clientes de la agencia podrán acceder a productos y beneficios exclusivos mediante asistencia médica, localización ante pérdida de equipaje, cobertura por enfermedades preexistentes, odontología de urgencia, repatriación sanitaria y telemedicina, entre otras, brindando un servicio 24/7 y en el respectivo idioma.
“Esta alianza es una increíble noticia para nosotros. Estamos encantados de brindarles la mejor experiencia a los viajeros de Deltour Viajes, garantizándoles que ante cualquier imprevisto que pueda surgir durante su viaje, obtendrán respuestas rápidas y efectivas, 24/7 y los 365 días del año, y en su propio idioma”, indicó Matias Arraga, gerente comercial de Assist Card Chile.
Foco en segmentos claves para Deltour
A través de la oferta de cobertura de Assist Card, la agencia de viajes abre un abanico de posibilidades de asistencia para sus pasajeros, enfocado principalmente en los viajeros corporativos, segmento que representa cerca del 80% de la operación de la compañía. Además, desde Deltour apuntan a fortalecer el turismo deportivo.
“Este acuerdo representa mucho más que una alianza comercial. Con Assist Card tenemos una relación de más de 20 años, que hoy evoluciona hacia un compromiso estratégico de largo plazo, con una mirada conjunta sobre competitividad, mayores beneficios para nuestros clientes y nuevas oportunidades de crecimiento", indicó Ignacia Saavedra, gerente General de Deltour Viajes.
Por su parte, Matias Arraga destacó que "hoy en día, es clave contar con una asistencia que tenga el respaldo y la solvencia necesarios para ayudarlos en todo momento, sin importar dónde estén”.
Assist Card fortalece su relacionamiento con el mercado turístico
La alianza con Deltour se suma a una serie de acuerdos con los que Assist Card ha fortalecido su presencia en el mercado turístico nacional.
En lo que va del año la compañía ha completado acuerdos con Cocha y Travelaway, con el objetivo potenciar la experiencia de los pasajeros durante sus viajes. Además, la empresa avanzó junto a Iberia en la integración de sus productos de cobertura en los canales de venta directa de la aerolínea, facilitando la contratación de asistencia al viajero en vuelos por América Latina.
Lo anterior se enmarca en el arribo de Matias Arraga a la Gerencia Comercial de Assist Card, el cual asumió precisamente el rol de atender la colaboración con las agencias de viajes.
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