En un evento estratégico dirigido a agencias de viajes, Hyatt Inclusive Collection presentó las últimas novedades de su portafolio de propiedades en el Caribe. La compañía hotelera reforzó las herramientas comerciales y el conocimiento sobre las marcas de World of Hyatt, con el objetivo de acercarlas a los diferentes segmentos de viajeros. (Hyatt Inclusive Collection trajo renovado portafolio de resorts)
Hyatt Inclusive Collection: Alex Ruiz y Jessica Fabbrini.
En pocas palabras
- Hyatt Inclusive Collection: Realizó su segunda sales mission del año en Chile para agencias y turoperadores.
- Novedades del Caribe: Presentó nuevas aperturas como Secrets Macao Beach Punta Cana y Hyatt Vivid Punta Cana.
- Mercado chileno: Se destacó el crecimiento de las ventas emitidas desde Chile, posicionándolo como un mercado estratégico.
Resumen generado por Thinkindot AI
El encuentro contó con la participación de los turoperadores autorizados para comercializar el portafolio de Hyatt en Chile: CIC Travel, Via Club, Turismo Esquerré, Pacific Reps, ADS Mundo, Expan y Kuality. En esta línea, se subrayó que canalizar los procesos de venta a través de estas empresas mayoristas es el mecanismo óptimo para garantizar un soporte integral y un mejor servicio al pasajero.
“Tenemos siete compañías aliadas y es el canal por donde invitamos a las agencias a vender nuestros productos, porque además les va a permitir acumular puntos en el programa de fidelización”, detalló Alex Ruiz, director de Ventas para Sudamérica de Hyatt Inclusive Collection.
Nuevas aperturas y reconversiones de Hyatt en el Caribe
Durante un almuerzo celebrado en el Mandarin Oriental, los directores de ventas de cada propiedad presentaron las actualizaciones de los resorts de Hyatt ubicados en enclaves estratégicos como Punta Cana, Bayahibe, Miches, Cancún, Cartagena de Indias y Curazao.
Entre las novedades más relevantes, destacó el anuncio de la próxima apertura de Secrets Macao Beach Punta Cana, así como la presentación del recién inaugurado Hyatt Vivid Punta Cana. Asimismo, se hizo énfasis en el cambio de marca de Hyatt Vivid Cancún (anteriormente operando bajo el nombre Dreams Vista Cancún), consolidando en México el innovador concepto de la marca Vivid, enfocado al segmento solo adultos.
La participación de la delegación de ejecutivos permitió profundizar en las características distintivas de cada establecimiento y perfilar correctamente las marcas Sunscape, Secrets, Vivid y Zoëtry. Esta diversificación permite a los profesionales del turismo disponer de un amplio abanico de opciones a la medida de distintos segmentos de clientes.
El equipo comercial que lideró las presentaciones estuvo compuesto por Deyanaris Aristy (Dreams Dominicus La Romana); David Abril (Dreams Karibana Cartagena); Edilenia Devarez (Hyatt Vivid Punta Cana); Suriel Ibáñez (Dreams Curazao); Doralis Mercedes (Sunscape Dominicus); Oyuki Ramírez (Dreams Jade Cancún); Brian de Jesús (Secrets & Dreams Playa Esmeralda); y Juan Sebastián González (Hyatt Inclusive Collection).
El mercado chileno: crecimiento y próximas misiones comerciales
Jessica Fabbrini, directora comercial para Sudamérica y el Caribe, también fue parte del equipo que encabezó el evento. En diálogo con Ladevi, aseguró que las ventas emitidas desde Chile han mostrado un rendimiento al alza, posicionando al país como un mercado especialmente estratégico para la compañía.
“Chile es un mercado bastante importante para nosotros, que ha crecido mucho los últimos meses, en parte gracias a la gestión de Alex Ruiz, que estuvo más presente haciendo el acercamiento con los clientes, mayoristas y agencias. El evento que hicimos a fines de mayo fue muy exitoso y por eso regresamos. Los hoteles que participan en estas misiones también han visto bastante potencial y valor en el mercado chileno, por eso estamos otra vez y la idea es seguir regresando”, explicó la ejecutiva.
En este contexto de dinamismo comercial, Hyatt ya tiene confirmadas dos sales missions exclusivas para 2027. A esta planificación se suma la futura participación en eventos clave de la industria, como la próxima edición de la feria DATE en República Dominicana y la Vitrina Turística Anato en Colombia.
Conectividad aérea estratégica de la mano de Copa Airlines
La jornada de capacitación contó con la participación especial de Copa Airlines, aerolínea que ostenta un robusto mapa de conectividad hacia la región. La operación se sostiene en una oferta de cinco vuelos diarios entre el Aeropuerto Arturo Merino Benítez de Santiago y el Aeropuerto Internacional de Tocumen en Panamá (Hub de las Américas), facilitando el acceso expedito a los principales polos turísticos del Caribe.
Finalmente, se destacó que, desde 2025, la aerolínea inauguró una nueva ruta hacia Los Cabos, México. En este exclusivo destino del Pacífico, la cadena hotelera mantiene una sólida presencia operativa y se prepara para un hito importante: la próxima apertura del esperado Grand Hyatt Los Cabos Resort, Golf & Spa.
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