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Noticias sobre Online Travel Agency

  • Gabriel Przybylski, Magíster en Gestión de Servicios Tecnológicos y de Telecomunicaciones (gpribi@gmail.com)
    27 de mayo de 2020

    Problemas en los sistemas de gestión que expuso Covid-19

    Gabriel Przybylski reflexiona sobre por qué que los canales de posventa y los sistemas de atención de muchas OTAS y low cost no estuvieron a la altura de las circunstancias.
  • Adivinar el norte es un desafío para todos los empresarios turísticos.
    23 de mayo de 2020

    Guía para pensar la comercialización turística post Covid-19

    Diez referentes de empresas líderes de ocho países analizaron cinco temas claves sobre el impacto del Covid-19 en la comercialización turística. En esta 1ª edición del Informe Especial, reflexionaron sobre la actuación de los Estados y la cadena de valor, y compartieron sus aprendizajes en materia de gestión y plantearon sus demandas a la hora de pensar un "New Deal" para la distribución turística.
  • En medio del temporal algunos ya piensan en que el día después se alumbre un ecosistema de distribución turística más equilibrado.
    01 de mayo de 2020

    Pujas para reequilibrar la distribución turística

    Todos los gigantes de la distribución, desde Despegar hasta Expedia y Booking, debieron implementar duros planes de ajuste y austeridad. Otros eslabones de la cadena denuncian conductas abusivas y unilaterales por parte de las OTAs, al tiempo que reclaman un New Deal para regular las condiciones de venta una vez que pase el temporal. Analistas plantean que habrá un antes y después de esta crisis, donde las agencias "tradicionales" serán revalorizadas y habrá un reequilibrio del ecosistema sectorial.
  • Con una caída de reservas del 95%, Despegar aplicó un duro plan de recortes.
    28 de abril de 2020

    Despegar daría marcha atrás con la compra de Best Day

    La propia compañía, acuciada por una caída del 95% de las reservas, puso en duda que se complete la adquisición de Best Day, por la cual en enero había anunciado que pagaría US$ 136 millones.
  • Fernando Otero.
    27 de marzo de 2020

    "Existe un tipo de viaje para cada tipo de viajero"

    Fernando Otero, presidente ejecutivo de Surland, es un abanderado de la digitalización y la necesidad de desplegar propuestas experimentales y exclusivas.
  • Jorge Apaez, COO de InterContinental Hotel Group.
    04 de diciembre de 2019

    Jorge Apaez, COO de InterContinental Hotels Group (IHG)

    En diálogo con Viajando Corporate, el COO de InterContinental Hotels Group (IHG) para México, América Latina y el Caribe pasa revista a las próximas aperturas, a las demandas del mercado y, entre otros temas, a los últimos desarrollos tecnológicos que impulsa la compañía.
  • Nuevo espacio para destacar el talento humano
    02 de diciembre de 2019

    Nuevo espacio para destacar el talento humano

    Fitur Talent se estrenará en la edición 2020 de la Feria, como eje de competitividad en el presente y futuro de la industria turística global.
  • El antes y el después del funeral de Thomas Cook
    21 de octubre de 2019

    El antes y el después del funeral de Thomas Cook

    A sus 178 años Thomas Cook ha muerto, pero… ¿Hay un nuevo modelo de negocios al cual coronar? ¿A quiénes arrastra consigo al más allá?, ¿Son las OTAs los impiadosos sepultureros? En este informe especial sobre la gigantesca caída del conglomerado británico dialogamos con expertos del mercado, quienes matizaron el alcance de las condenas de muerte que se leyeron en los últimos días contra la operación turística y los paquetes vacacionales.
  • La distribución es más proactiva en Latinoamérica
    01 de septiembre de 2019

    "La distribución es más proactiva en Latinoamérica"

    Para el director general de Bahia Principe la supervivencia de los canales de distribución va a pasar por ser eficiente y vender en tiempo real. Postula que la intermediación hotelera debe combinar lo mejor de los operadores y las OTAs.
  • Rodrigo Morales
    19 de agosto de 2019

    Rodrigo Morales, Caribbean Chile Tour Operador: “La creatividad es esencial en esta era”

  • Investigan a los gigantes tecnológicos por prácticas monopólicas
    05 de agosto de 2019

    Investigan a los gigantes tecnológicos por prácticas monopólicas

    Preocupados por las denuncias de estrangulamiento de la competencia, representantes de Google, Facebook, Amazon y Apple fueron citados a declarar ante el comité antimonopolio del Congreso de Estados Unidos. Las cuatro horas que duró la audiencia dejaron en evidencia que la aceleración de la concentración no es un mal propio de la industria turística, aunque vale repasar quién es quién en la distribución digital del sector.
  • Tras la compra de Viajes Falabella
    29 de abril de 2019

    Tras la compra de Viajes Falabella, Despegar le apunta al offline y a la financiación

    La negociación alcanza a Chile, Colombia, Perú y Argentina. Además, incluyó una alianza estratégica con Falabella Financiero, un importante jugador regional en materia de digitalización financiera. En este número analizamos con referentes del sector las implicancias de un proceso de concentración que llegó para quedarse.
  • Más productos y unificación de destinos
    01 de abril de 2019

    Más productos y unificación de destinos

  • Paola Góngora y María Paz Jansana. 
    03 de diciembre de 2018

    Paola Góngora: “El apoyo se manifiesta día a día y esa es la ventaja más significativa de Travel Ace”

    Con un nuevo y moderno edificio, Panamericana Turismo vive su 27º aniversario fortaleciendo su plan estratégico con base en sus objetivos y valores. Junto a María Paz Jansana, directora comercial de Travel Ace.

  • OPERADOR ONLINE. Un seminario dedicado a las nuevas tecnologías
    03 de diciembre de 2018

    OPERADOR ONLINE. Un seminario dedicado a las nuevas tecnologías

  • La valoración del rol profesional como eje de la 23º Convención
    12 de noviembre de 2018

    La valoración del rol profesional como eje de la 23º Convención

    Esta edición del tradicional encuentro fue escenario de debate de temáticas candentes en el sector turístico: entre ellas, la venta de circuitos a través de las OTAs y portales, y la importancia todavía vigente de las relaciones humanas, característica inherente del rol de los agentes de viajes. La ampliación de destinos continúa siendo el eje de Europamundo, de cara a 2019.
  • Guillermo Correa Sanfuentes
    10 de septiembre de 2018

    Guillermo Correa Sanfuentes, presidente de Achet y Folatur: “La IATA está yendo mucho más allá de los temas que le atañen”

    El presidente de la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet) y del Foro Latinoamericano de Turismo (Folatur) se refirió, en una entrevista exclusiva, a los cambios que está experimentando el mercado aerocomercial, así como a las propuestas de la principal asociación internacional de aerolíneas, que a juicio del ejecutivo están haciendo que la “cancha pareja” esté desapareciendo.
  • Isabel Margarita Reyes
    03 de septiembre de 2018

    Isabel Margarita Reyes, gerenta general de Turismo Dakota: “No sólo hay que invertir en los destinos típicos de nuestro país, sino darle fuerza y publicidad a muchos otros lugares de Chile”

    Con más de 20 años de trayectoria en Rancagua (Región de O’Higgins), Turismo Dakota se ha potenciado por la calidad de sus productos y el servicio brindado por el staff de la empresa. Así lo reconoce Isabel Margarita Reyes, gerenta general de la minorista, en conversación con La Agencia de Viajes y Travel Ace para Palabra Autorizada.

    “Han sido casi 22 años de historia en Turismo Dakota, una experiencia muy enriquecedora. Al preparar cada viaje sientes que estás viajando a distintos puntos de nuestro país y el mundo en cada momento con los pasajeros, lo que ha hecho de este un trabajo variado y entretenido, mientras que al mismo tiempo de gran responsabilidad porque estamos cumpliendo sueños y queremos que se cumpla a cabalidad lo reservado”, explicó la gerenta.

  • Jordi Busquets.
    01 de septiembre de 2018

    La importancia de la comercialización directa frente a las OTAs

    En esta columna, el autor advierte que los Estados de la región no se deciden a avanzar contra las inequidades desencadenadas por las agencias online en la cadena de valor. Mientras, el experto explica los beneficios de la distribución a través de las reservas directas.
  • Somos el canal de distribución más grande e importante del mundo
    01 de septiembre de 2018

    "Somos el canal de distribución más grande e importante del mundo"

    El vicepresidente regional de Expedia Group para América Latina, afirmó que la compañìa tiene el foco puesto en la región. Con más de 200 sitios de reservaciones online en 75 países y un inventario que supera los 750 mil hoteles en el mundo, Expedia Group vislumbra en Latinoamérica, significativas posibilidades de expansión.
  • PLATAFORMAS ONLINE: ¿La pesadilla de los hoteleros?
    01 de agosto de 2018

    PLATAFORMAS ONLINE: ¿La pesadilla de los hoteleros?

    Las plataformas de alquiler turístico han causado una revolución en la industria de la hospitalidad, mientras que su operatoria –de más de una década a nivel mundial– continúa sin un marco legal que las sitúe en igualdad de condiciones con el resto del sector. Aun señalado por su informalidad, competencia desleal y falta de transparencia, el negocio ha ido mutando y cada vez suma más adeptos.
  • Jaime Vial
    25 de junio de 2018

    Jaime Vial, gerente comercial de Turavion:“La flexibilidad laboral es una demanda crucial para esta industria”

    Con más de 80 años en el mercado, Turavion se ha posicionado entre las principales agencias de viajes del país, siendo un referente para la industria. Jaime Vial, gerente comercial de la minorista, dialogó con María Paz Jansana, directora de Travel Ace Assistance, sobre los principales desafíos, aspiraciones y retos de la compañía.
  • Raimundo Achondo
    30 de abril de 2018

    Raimundo Achondo, gerente general de Mundo Tour: “Los servicios adicionales que las agencias de viajes podemos prestar se convierten en nuestras ventajas competitivas”

    Hablar de Mundo Tour es hablar de eventos deportivos. La agencia, con 30 años de experiencia, es la líder del país en cuanto al turismo especializado en deportes, con la representación exclusiva en Chile de Match, compañía a través de la cual la FIFA vende sus entradas de hospitalidad para los mundiales de fútbol. Su gerente general, Raimundo Achondo, lleva una vida dedicada al deporte: fue 10 años futbolista profesional en equipos como Universidad Católica y Universidad de Chile, y también fue vicepresidente de la Federación Nacional de Tenis. María Paz Jansana, directora comercial de Travel Ace Assistance –de la mano de La Agencia de Viajes– invitó a Raimundo Achondo a analizar el sector, ver cómo ha evolucionado la industria y conversar acerca de la actualidad concerniente a las agencias de viajes.
  • PALABRA AUTORIZADA
    16 de abril de 2018

    PALABRA AUTORIZADA

    Patricia Alanis, gerenta de Palanisa Viajes “El sector necesita una ley que proteja a los pasajeros con respecto a ciertos abusos de las compañías aéreas”
  • Ximena Laserre
    02 de abril de 2018

    Ximena Laserre, gerenta de Ventas de Viajes Trébol: “Debemos insistir en la necesidad de certificarnos y aplicar modelos de gestión que eleven el nivel del gremio”

Dos Al Cubo

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