ComeTo, marketplace impulsado por Panam, fue uno de los temas relevantes sobre los que se conversó en Pinapple Talks de Duoc UC. La plataforma fue destacada entre las iniciativas que han impulsado la transformación digital en la industria nacional del turismo.
Jessica Góngora, gerente de gestión y administración de Panam, compartió su experiencia en el panel, destacando el trabajo en equipo y la importancia de incorporar nuevas tecnologías en el sector.
“Para una empresa como Panam, enfocada 100% en el B2B y el offline, migrar al mundo digital y al B2C fue un tremendo desafío, pero lo logramos gracias a un equipo de trabajo especializado y muy motivado", dijo la gerente.
ComeTo caracteriza su propuesta por conectar proveedores de servicios con pequeños turoperadores de Chile, facilitando los negocios a través de un espacio de e-commerce con sitio web, catálogo, carrito de compras y pasarela de pagos.
"Lo más interesante de ComeTo es que es una tecnología muy intuitiva, que no exige muchos conocimientos para los operadores que desean iniciar la ruta de la digitalización. Además, estos pueden tener el apoyo permanente de un equipo nuestro que los acompaña en este camino", agregó al respecto Jessica Góngora.
Digitalización del Turismo como negocio
ComeTo fue creada hace 5 años por Panam, marcando el camino para digitalizar la venta de viajes y productos turísticos.
La aparición de ComeTo fue tomada como modelo para los estudiantes de la carrera de Turismo y Hospitalidad de Duoc UC, con énfasis en cómo el Turismo necesita avanzar en línea con las nuevas tecnologías y oportunidades de crecimiento.
“Tenemos que hacernos cargos como industria y para ello es clave que los dueños, directores y gerentes de empresas estén convencidos de las oportunidades de negocios que ofrece este nuevo entorno, entendiendo que el negocio cambió y que debemos darle una vuelta”, subrayó la representante de Panam.
El panel de Pineapple Talks se realizó el 21 de noviembre y tuvo la participación de Mónica Zalaquett, presidenta ejecutiva de Fedetur; Matías Jelvez, gerente de plataforma y datos de Latam Airlines; Sebastián Berti, experto en tecnología; Álvaro Castilla, gerente general de Hoteles Diego de Almagro; y Francisco Santa María, director de la Escueal de Turismo y Hospitalidad de Duoc UC.
Puedes conocer ComeTo en www.cometo.cl
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