Safe Travel Assistance se afianza en el mercado chileno

Por Pedro Arraztio

Safe Travel Assistance es el nuevo nombre de assist-med, compañía de asistencia en viaje son más de 15 años de experiencia que está presentando su rebranding en esta edición de los Workshops de Ladevi.

Safe Travel Assistance participa ahora con ese nombre en todos los mercados donde opera.

Sobre este cambio de marca, el director comercial de Safe Travel Assistance, Pablo Marinetti, señaló: “Durante estos 15 años nos hemos dado cuenta que somos más que una asistencia médica. Ese es nuestro principal servicio, pero la realidad es que cubrimos un montón de otros aspectos como por ejemplo, pérdidas de vuelo, pérdidas de equipaje, cobertura de equipos deportivos, cobertura tecnológica”.

Marinetti explicó que, incluso, la tendencia es que este tipo de asistencia logística es la más utilizada por los usuarios.

“La cobertura médica es lo esencial de nuestro producto, pero la realidad es que el uso de los distintos servicios viene en alza y son los que más se usan. Estas generalmente son las cancelaciones de vuelo, las demoras, las pérdidas de equipaje, el robo de tecnología y el robo o daño de equipos deportivos”, indicó.

Nueva marca en la Ladevi Workshop

Algo en lo que hizo énfasis el director comercial de Safe Travel Asistance es que el cambio de marca no generará cambios en los productos ni en los equipos de trabajo.

“La empresa es la misma, las personas y la razón social sigue siendo la misma. Lo que hacemos es un rebranding que acompañe todos los atributos de la marca. Cualquiera que vea nuestro logo nuevo, se va a dar cuenta que mantiene nuestros anillos, que ejemplifican esta unión y colaboración con el cliente. Mantenemos tipografía y colores para darle la tranquilidad al cliente, ya sea agencia de viajes, corporativo o directo, de que estamos hablando del mismo producto y calidad”, declaró.

Desde Safe Travel Assistance señalan que la empresa seguirá manteniendo sus tres objetivos fundamentales: calidad de servicio, desarrollo tecnológico e innovación.